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Analyse de la mise en Ĺ“uvre des téléprocédures à  la direction des grandes entreprises (DGI Burkina Faso)


par Pierre SIMPORE
Institut des Finances Publiques du Burkina  - Diplôme du cycle A 2026
  

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SECTION 2 : FEUILLE DE ROUTE ET CONDITIONS DE MISE EN OEUVRE

4.2.1. Feuille de route proposée

La hiérarchisation des actions de la feuille de route procède d'une appréciation qualitative fondée sur cinq critères combinés. Le premier est l'alignement stratégique (une action est d'autant plus prioritaire qu'elle prolonge l'axe de digitalisation du Plan stratégique 2023-2027). Le deuxième est la demande des utilisateurs, dont les attentes pèsent davantage que les innovations techniquement séduisantes mais peu sollicitées. Le troisième est l'effet structurant, c'est-à-dire la capacité d'une action à conditionner la réussite des suivantes. Le quatrième est la faisabilité, appréciée au regard de la complexité technique, du cadre juridique à adapter, des ressources mobilisables et du degré de coordination requis. Le cinquième est la maturité du dispositif, qui impose une progression par paliers, de la consolidation des téléprocédures existantes vers l'intégration systémique, puis l'extension à de nouveaux publics et les services à valeur ajoutée. Ces critères sont enfin nourris par les enseignements des expériences comparées.

Tableau 2 : Feuille de route proposée (2026-2030)

Horizon

Priorité

Action proposée

Acteurs responsables

Court terme 2026-2027

Haute

Télétransmission des AMR, AMD et lettres de relance

DGI / DGE / DI / DLC

Court terme 2026-2027

Haute

Programme intensif de formation des agents et contribuables

DGE / DI

Court terme 2026-2027

Haute

Télétransmission des Prix de Transfert et DIBE

DI

Court terme 2026-2027

Haute

Production de tutoriels et mémentos

DGE / DI

Moyen terme 2027-2028

Haute

Portail unifié (SSO) pour tous les services DGI

DGI / DI

Moyen terme 2027-2028

Haute

Interconnexion systémique Marchés Publics / Trésor

DGI / administrations partenaires

Moyen terme 2027-2028

Haute

Module Intelligence artificielle (IA) de détection de fraude et analyse de risque

DI / Direction du contrôle fiscal (DCF)

Moyen terme 2028-2030

Moyenne

Extension FEC aux entreprises du régime simplifié

DGI / MEF

Moyen terme 2028-2030

Moyenne

Portail de services à valeur ajoutée pour les contribuables

DGI / DI

4.2.2. Conditions de réussite de la mise en oeuvre de la feuille de route

La mise en oeuvre de cette feuille de route suppose la réunion de plusieurs conditions préalables essentielles à savoir:

ï un engagement politique fort et pérenne au niveau du Ministère de l'économie et des finances, se traduisant par des allocations budgétaires suffisantes pour les investissements numériques de la DGI ;

ï une gouvernance claire du projet de transformation numérique, avec un comité de pilotage réunissant les principales parties prenantes (DGI, DGSI, Agence nationale de promotion des technologies de l'information et de la communication (ANPTIC), représentants des grandes entreprises, experts-comptables) ;

ï un cadre juridique évolutif et réactif, capable d'adapter rapidement les textes règlementaires aux nouvelles réalités numériques ;

ï des partenariats avec des institutions internationales (ICTD, ATAF, Banque mondiale, Coopération suisse) pour bénéficier d'expertises techniques et de financements complémentaires ;

ï une culture d'évaluation et d'amélioration continue, se traduisant par des audits réguliers des performances des plateformes et de la satisfaction des utilisateurs.

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