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La gestion de la formation comme levier stratégique des performances du personnel: cas du port autonome de Douala au Cameroun

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par Estelle Laure NGUE
Ecole normale supérieure d'enseignement technique de Douala ( ENSET) - Master I professionnel 2011
  

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CHAPITRE Quatrième : CONTRIBUTION A L'AMELIORATION DE L'ELABORATION STRATEGIQUE D'UN PLAN DE FORMATION AVEC IMPACT SUR LES PERFORMANCES DU PERSONNEL

La nécessité d'une démarche stratégique dans l'élaboration d'un plan de formation n'est plus à démontrer dans notre cas d'espèce. Cette démarche implique non seulement la spécification et la définition claire des missions, objectifs et priorités du PAD, mais aussi l'analyse des actions prioritaires de formation par rapport aux objectifs et priorités du PAD. En tant que levier stratégique, la définition d'un de plan de formation requiert une ingénierie de formation performante, planifier la stratégie d'intervention, définir le budget prévisionnel et optimiser le retour sur investissement. Il est donc question ici d'analyser et de traiter les informations collectées tout au long de notre recherche et enfin de préconiser des solutions adaptées.

SECTION I : Interprétation des résultats :

S'il nous a été donné de constater que la formation est une pratique actuelle au PAD, il n'en demeure pas moins que des lacunes sont observées ici et là dans le processus, ce qui constitue un frein à l'imprégnation de la gestion de la formation dans l'entreprise. Plusieurs facteurs favorisant cet état de choses ont été répertoriés. D'abord la formalisation de la gestion de la formation ensuite la mobilisation des acteurs organisationnels et enfin l'évaluation de la formation.

1. La formalisation de la gestion de la formation :

La formation en entreprise s'adresse aux employés et a pour objectif de permettre l'adaptation des travailleurs aux changements des techniques et des conditions de travail, de favoriser leur promotion sociale par l'accès aux différents niveaux de la culture et de la qualification professionnelle et leur contribution au développement culturel, économique et social. Le Code du Travail Camerounais appelle cela de l'apprentissage (Articles 45-47). Or, en France, la Loi du 4 Mai 2004 a entériné le principe de formation « tout au long de la vie » qui doit permettre le développement des compétences et l'adaptation continue des salariés aux évolutions profondes et rapides des métiers. Dans notre cas d'espèce, plusieurs dispositifs pourraient consolider une obligation relative à l'employabilité des salariés. Ce sont :

ü Le Droit Individuel à la Formation qui permet à tout salarié de capitaliser un crédit d'heures de formation (2Oh par an, cumulables 6ans dans la limite de 120h) qu'il pourra utiliser à son initiative mais avec l'accord de son employeur sur le choix des modalités.

ü Le bilan de compétences qui permettra à tout salarié, au cours de sa vie professionnelle, d'analyser ses compétences professionnelles et personnelles, ainsi que ses aptitudes et ses motivations afin de définir un projet professionnel.

Comme nous l'avons dit, le PAD pratique la formation mais sa formalisation n'est pas avérée. Le bilan de compétences n'existe tout bonnement pas, pourtant c'est un outil indispensable à la mise en place d'une gestion de la formation.

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