II. La mise en place de l'étude
Afin de pouvoir répondre à cette
question de recherche une enquête qualitative à été
réalisée auprès de professionnels afin d'avoir un avis
objectif de la situation du stress en entreprise.
Pour mieux comprendre les mécanismes et
essayer d'apporter une réponse à nos hypothèses et
questions de recherche il sera intéressant de constater la
réalité du terrain.
A. L'entretien semi directif.
Pour ce mémoire, j'ai choisi une étude
qualitative car le stress est un sujet complexe à traiter, il n'est pas
véritablement mesurable, il n'existe que très peu de statistiques
sur le sujet car on évoque avant tout d'un état psychologique et
non d'un élément mesurable via des données
chiffrées. Afin de mesurer son ampleur il est important de pouvoir le
comprendre, tout ceci n'est possible qu'avec une étude qualitative.
L'objectif est de comprendre le ressenti des individus face au stress et face
à la souffrance.
Cette étude quantitative sera
réalisé via des entretiens semi
directifs.il
est définit par Jean marc Mehu dans « l'encyclopédie du
marketing » comme une « Collecte d'informations reposant sur le
principe de l'entretien directif, mais agrémentée de la
possibilité éventuelle pour le répondant de
détailler tel ou tel point lui semblant important.
»
Cette méthode est un bon compromis entre
l'entretien directif et le non directif, il permet d'orienter la personne sur
des thèmes précis tout en ayant une possibilité
d'adaptation, mais aussi d'exploration. Dans cette étude l'entretien
semi directif est adapté à la situation dans la mesure où
nous avons besoins de réponses construites à des questions
précises. La possibilité d'orienter l'interviewé vers des
thèmes prédéfinis à l'avance est un moyen simple et
efficace pour obtenir des réponses complètes en lien direct avec
notre problématique, tout en concevant une liberté d'adaptation
en fonction des spécificités de chacun.
1. Objectifs de l'entretien
· Le premier objectif est d'obtenir des ressentis,
des éléments concrets et personnels sur le stress au
travail.
· Le second objectif est de comprendre comment les
interviewés perçoivent le stress au travail.
· Le troisième objectif est d'apporter une
réponse concrète à la question de recherche qui nous
intéresse.
Ces objectifs sont importants et ambitieux, afin de
pouvoir les valider nous allons détailler avec précisions les
éléments de la construction des entretiens semi directifs. Nous
procéderons donc en trois étapes.
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