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Radioscopie et ré-ingéniérie d'une formation en ligne à l'université du Maine : La licence professionnelle d'histoire médiateur du patrimoine


par Michel LOPEZ
Université Paris X
Traductions: Original: fr Source:

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Diplôme Universitaire de Concepteur Animateur de Formation En Ligne

Session C.A.F.E.L. 2 (février/septembre 2003)

Radioscopie et ré-ingénierie d'une formation en

ligne à l'Université du Maine :

La licence professionnelle d'histoire médiateur du

patrimoine

Mémoire présenté par Michel LOPEZ

Tuteurs :

· Jacques PERRIAULT

· Michel ARNAUD

Université de Paris X Nanterre C.O.M.E.T.E.-T.I.C.E.

Bât. G E 37

200, avenue de la République 92 001 NANTERRE Cedex

Rapporteurs :

· Anne-Marie HUSSON

· Raphaël GNANOU

Le P.R.E.A.U./C.C.I.P.

73, boulevard Saint MARCEL 75 013 PARIS

 

REMERCIEMENTS I-4

GLOSSAIRE DES ABREVIATIONS LES PLUS COURAMMENT EMPLOYEES I-5

INTRODUCTION I-7

I ETUDE DE FAISABILITE : I-8

I.A Synthèse des points forts mis en évidence I-8

I.A.1 Définition de notre problématique de départ . I-8

I.A.2 Cadrage du contexte socio-économique et régional de la licence

professionnelle d'histoire médiateur du patrimoine. I-9

I.A.3 La licence professionnelle médiateur du patrimoine, une opportunité locale
I-10

I.A.4 Description du dispositif en ligne I-10

I.A.5 Présentation du contenu I-10

I.A.6 Les indicateurs du processus d'amélioration I-12

I.A.7 Vérification et validation des hypothèses posées dans notre problématique

de départ. I-12

I.A.8 Pistes envisageables pour une ré-ingénierie de la formation. I-13

I.B Définition du business plan. I-13

I.C Conclusion I-15

II ANALYSE DE BESOINS II-16

II.A Synthèse des points forts mis en évidence II-16

II.A.1 Définition des objectifs II-18

II.A.2 Que faut-il retenir du dépouillement de l'enquête étudiante ? II-18

II.A.3 L'enquête auprès des enseignants II-24

II.A.4 L'enquête auprès du secrétariat du département d'histoire II-26

II.A.5 L'enquête auprès du C.A.V.U.M. II-26

II.A.6 L'enquête auprès du chef de projet de l'Université virtuelle en Pays de

Loire II-27

II.A.7 Conclusion II-28

II.A.8 Pistes et perspectives à explorer pour améliorer le dispositif ? II-29

III MODELISATION DU PARCOURS D'APPRENTISSAGE III-30

III.A Synthèse des points forts mis en évidence III-30

INTRODUCTION : III-30

III.A.1 Une modélisation pour un double objectif III-31

III.A.2 Rappel de la problématique soulevée par l'analyse de besoins III-32

III.B Méthode et modélisation III-33

III.B.1 Phase B - Entrée dans le parcours (regroupement présentiel initial -

intégration) III-34

III.B.2 Phase C - Parcours - Scénarisation des activités pédagogiques III-37

III.B.3 Finalisation de la modélisation III-41

III.B.4 Phase D - Sortie du parcours III-42

III.C Conclusion III-44

IV FICHE DE COMPETENCES IV-46

IV.A Synthèse des points forts mis en évidence IV-46

IV.B Le C.A.V.U.M. (Centre d'Aide à la Virtualisation de l'Université du Maine)IV-

46

IV.B.1 Le référentiel de compétences C.A.V.U.M. IV-47

IV.C Construction de notre fiche de fonctions à partir de la matrice de HAEUW IV-48

IV.C.1 Fiche de fonctions IV-49

IV.C.2 Approche détaillée de la fonction IV-50

IV.C.3 Conclusion IV-52

V PERSPECTIVES V-53

V.A.1 Mise en place, à moyen terme, d'une stratégie pédagogique « mixte » V-53

VI CONCLUSION VI-54

VI.A.1 Un acquis personnel VI-54

VI.A.2 Les enjeux de l'E.A.D. à l'Université du Maine VI-55

L'APRES C.A.F.E.L. VI-55

« ...quand on a suivi un apprentissage, le savoir qu'on
a appris, n'a-t-il pas déjà, sur soi, comme sur son
propre ouvrage, imprimé sa marque ? »

[Platon, Gorgias, 460 a-b]

A ma femme et à mes enfants...

Pour tout le temps que j'ai dû leur grappiller...

Remerciements

J'aimerais qu'à travers ce travail le C.A.V.U.M. (Centre d'Aide à la Virtualisaton de l'Université du Maine) trouve l'expression de ma gratitude pour m'avoir permis de suivre cet enseignement de concepteur, animateur de formation en ligne.

Au risque d'oublier des noms, je citerai plus particulièrement ceux d'Yves GUILLOTIN, chargé de mission E.A.D. auprès du président de l'université, Guillaume HU, directeur du C.A.V.U.M. et Philippe GAUTHIER, chargé de mission E.A.D.

Chacun à son niveau a su m'apporter le soutien nécessaire pour que je puisse mener à bien mon travail.

Mes remerciements s'adressent tout aussi naturellement à mes deux tuteurs, Jacques PERRIAULT et Michel ARNAULT de l'Université Paris X, l'un et l'autre, par leurs remarques judicieuses, ont su baliser mon parcours pour d'indispensables réajustements.

Je serais ingrat si j'oubliais dans mes remerciements Anne-Marie HUSSON et Olivia ROUX pour les « P.C.S.N.P. » (Points Contacts Synchrones Non Programmés) que je leur ai parfois imposés. Ces discussions téléphoniques régulatrices indispensables du « savoir-être », m'ont permis de situer ma progression au sein du groupe et de dissiper des craintes qui pouvaient poindre.

Enfin, je voudrais associer à cette démarche toute l'équipe de développement C.A.V.U.M., son enthousiasme et sa jeunesse me paraissent un facteur prometteur dans la grande aventure E.A.D. dans laquelle je me suis engagé.

Michel LOPEZ

Glossaire des abréviations les plus couramment employées

C.A.F.E.L. : Concepteur Animateur de Formation En Ligne.

C.A.V.U.M. : Centre d'Aide à la Virtualisation de l'Université du Maine. D.F.O.A.D. : Dispositif de Formation Ouvert et A Distance.

F.A.Q. : questions les plus fréquemment posées (Frequently Asked Questions). E.A.D. : Enseignement A Distance

F.F.O.M. : Forces, Faiblesses, Opportunités, Menaces.

F.O.A.D. : Formation Ouverte et A Distance.

L.C.P.R.O. : Code de la formation licence professionnelle d'histoire médiateur du patrimoine.

L.M.S.: Learning Management System.

P.C.M. : Point contact Mensuel.

P.C.S. : Point Contact Synchrone.

P.E.S.T. : Pol itiques, Economiques, Sociologiques, Technologiques. T.D. : Travaux Dirigés.

T.I.C.(E.) : Technologie de l'Information et de la Communication dans (l'Enseignement).

U.V.P.L. : Université Virtuelle en Pays de la Loire.

Quelques repères bibliographiques

Ouvrages d'intérêt général :

%o CARRE Philippe, « L'auto formation dans la formation pro fessionnelle », la documentation française, 1992.

%o DELORS, Jacques, Livre Blanc, « Croissance, compétitivité, emploi : Les défis et les pistes pour entrer dans le XXIe siècle », 1993.

%o FFOD, « Le B.A.B.A. de la FOAD », groupe de travail < conduire un projet de FOAD » travail collectif sous l'égide du Forum Français pour la Formation Ouverte et à Distance - http://www.fffod.org

%o PERRIAULT, Jacques, « L'accès au savoir en ligne » , Odile Jacob, Paris, 2002.

%o UNESCO, rapport de la commission internationale sur l'éducation pour le 21e siècle, « Apprendre ensemble tout au long de nos vies », Ottawwa, 1997.

Ingénierie de formation et/ou pédagogique :

%o ALLIER, Sophie et coll., « De la conception des contenus en ligne, petit livre blanc », La Mine, février 2001.

%o CHASSENEUIL, collectif, Conférence de consensus « Formations Ouvertes et à distance. L'accompagnement pédagogique et organisationnel » - collectif de Chasseneuil, 27, 28 et 29 mars-Avril 2000.

%o HAUEW, Frédéric, et COULON, Arnaud - « Etudes CEDEFOP sur l'évolution du formateur » - Algora 04/05/2001.

%o DEVAUCHELLE, Bruno, « La formation ouverte et à distance, concepts et éléments clés » septembre 1999 - http://perso.wanadoo.fr/bruno.devauchelle/FOAD.htm.

%o GREGOIRE, Réginald et coll., « Apprendre ensemble par projet avec l'ordinateur en réseau », Lava, 2001 - http://www.tact.fse.ulaval.ca/fr/html/sites/guidep.html.

%o HAEUW, Frédéric, COMPETICE, « Outil de pilotage par les compétences des projets TICE dans l'enseignement supérieur », MEN, septembre 2001.

%o PERRIAULT, Jacques, < Education et nouvelles technologies, Théories et pratiques », Nathan université, Paris, 2002.

%o ROSE, José, « L'appropriation des nouvelles technologies éducatives à l'université », Congrès International francophone, Paris X, Avril 2000.

%o RANFOR, < La validation des acquis de l'expérience en Haute-Normandie », RANFOR, 3 février 2003.

Démarche qualité et normes :

%o GAUTHIER Philippe, Chargé de mission, « Guide E.A.D, - Université du Maine » - C.A.V.U.M., Le Mans, 2003.

%o HUSSON, Anne-Marie et coll. - « Quel modèle qualité pour la e.formation - Les normes qualité existantes répondent-elles au besoin des acteurs de la e.formation ? » - Le PREAU/CCIP, Paris 2002.

%o SAILLANT, Jean-Michel, < L'impact de la normalisation sur les dispositifs d'enseignement », Gemme, février 2002.

Aspects économiques :

%o COULON, Arnaud et RAVAILHE, Michel, < Les coûts de la formation ouverte et à distance : première analyse », rapport de mars 2002, p.20.

%o DUDEZERT, Jean-Pierre, « Les Techniques d'In formation et de Communication en Formation »," Economica, Paris, 2002.

%o LECOMTE, Jacques, « Y arriver malgré tout », in Sciences Humaines hors série mars-avril-mai 2003, pp.66 et 68.

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