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Ressources humaines
Analyse de la gestion du personnel d'une entreprise d'assurance. Cas de la SONAS de 2005 à 2010
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par
David CHIZA CHIRIMULUME
Université pédagogique nationale - Graduat 2011
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EPIGRAPHE
DEDICACE
REMERCIEMENTS
Que chacun trouve ici, nos remerciements.
CHAPITRE I :
CADRE THEORIQUE ET CONCEPTUEL
I.1. APPROCHES CONCEPTUELLES
I.1.1. Analyse
I.1.2. Gestion.
I.1.3. Personnel
I.1.3.2. Missions de la fonction du personnel
I.1.4. Entreprise
I.1.4.1. Définition.
I.1.4.2. Rôles d'une entreprise
I.1.4.3. Diversité des entreprises
I.1.4.4. Entreprise d'Assurance
Définition
a) Organismes d'assurance et de capitalisation
I.1.5. Gestion des Ressources Humaines
I.1.5.1. Définition
I.1.5.2. Dimensions de la Gestion des Ressources Humaines
I.1.5.3. Attributions de la Gestion des Ressources Humaines
I.2. ACTES DE GESTION CLASSIQUE
I.2.1. Recrutement
I.2.1.1. Définition
I.2.1.2. Processus de recrutement
I.2.2. Mobilité et gestion des carrières
I.2.2.1. Définition
I.1.5.4. Politique de mobilité
I.2.3. La Rémunération
I.2.3.1. Définition
I.2.3.2. Facteurs de rémunération
I.2.4. Formation
I.3. COMMUNICATION ET INFORMATION
I.3.1. Définition de la communication humaine
I.3.2. Communication et information
I.4. L'AMELIORATION DES CONDITIONS DE TRAVAIL ET DE SECURITE
I.4.1. L'ergonomie
I.4.2. L'organisation du travail
I.4.3. La Sécurité
CHAPITRE II :
PRESENTATION ET FONCTIONNEMENT DE L'ENTREPRISE
II.1. HISTORIQUE DE L'ENTREPRISE
II.2. CREATION DE LA SONAS
II.3. OBJECTIF DE LA SONAS
II.4. FONCTIONNEMENT ET ORGANISATION DE LA SONAS
II.4.1. Conseil d'Administration
II.4.2. Comité de Gestion
II.4.3. La Direction Générale
II.5. CONDITIONS D'EMBAUCHE A LA SONAS
II.6. ORGANIGRAMME
CHAPITRE III :
PRINCIPES GENERAUX DE LA GESTION DU PERSONNEL A LA SOCIETE NATIONAL D'ASSURANCE
III.1. CONTENU DE LA POLITIQUE DE GESTION DU PERSONNEL A LA SOCIETE NATIONALE D'ASSURANCE
III.1.1. Service de recrutement, formation et stage
III.1.2. La politique de rémunération à la Société Nationale d'Assurance
III.1.3. Politique de mobilité à la SONAS
III.1.4. L'amélioration des conditions de travail, l'information et la communication à la Société Nationale d'Assurance
III.2. LA SECURITE SOCIALE
III.2.1. Les éventualités (risques) couvertes par la sécurité sociale
III.4. ANALYSE ET INTERPRETATION DES RESULTATS DE L'ENQUETE
III.4.1. PRESENTATION DE L'ENQUETE
III.4.2. IDENTIFICATION DES ENQUETES
III.5. INTERPRETATION DES RESULTATS DE L'ENQUETE
III.5.1 La Régularité de la rémunération
III.5.2 Prime d'ancienneté
III.5.3 Indemnités de transport
III.5.4 Prime de diplôme
III.5.5 Prime de rendement de caisse
III.5.6 Gratification mi et fin d'année
III.5.7 Les colis de fin d'année
III.5.8 Les emprunts reçus
III.5.9 Les indemnités de logement
III.5.10 Les allocations familiales
III.5.11 Les soins médicaux
III.5.12 La prime de fidélité
III.5.13 La Prime de Scolarité
III.5.14 les indemnités de cadres
III.5.15 L'assurance d'eau et électricité
CONCLUSION
TABLE DES MATIERES
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