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Communication et Journalisme
Smart City & Transformation de l'imaginaire touristique
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par
Thérèsa Son
Université de Bordeaux Montaigne - Master 2 professionnel Stratégies et politiques de communication 2016
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CHAPITRE 1 : SMART CITIES ET TOURISME________________9
CHAPITRE 2 : ÉTUDE DE CAS.
CHAPITRE 3 : RÉSULTATS D'ENQUÊTES__________________ 40
INTRODUCTION
CHAPITRE 1 - SMART CITIES ET TOURISME
1. Histoire de la ville et de ses transformations
1.1. De la tour de Babel à l'Utopia de Thomas More : chronologie de la cité idéale
1.2 Les processus de modernisation de la ville
1.3 Sociologie de la ville
2. À l'ère de l'hyper-modernisation, les « smart cities ». État des lieux d'un concept en pleine construction
2.1 Pourquoi la « smart city »
2.2 Les acteurs de la « Smart city » : gouvernance publique et gouvernance privée
2.3 Les différents niveaux d'intellectualisation de la ville
2.3.2 Ville sensible
3. Tourisme et « smart cities »
3.1 Le tourisme urbain en question 3.1.1 Analyse sociologique du tourisme
1. Histoire de la ville de Bordeaux et de ses transformations
1.2 Une ville classée au patrimoine mondial de l'UNESCO
2. Une ville en mutation permanente
2.1 Le nouveau visage de Bordeaux : des choix architecturaux disruptifs
2.2 Une ville en interaction avec ses pratiquants
3. Enquête : déterminer les besoins des touristes urbains
3.1 Objectifs de l'enquête
3.2 Choix de la méthodologie
3.2.1 Le questionnaire quantitatif
3.2.2 La description ethnographique
CHAPITRE 3 - RÉSULTATS D'ENQUÊTES
1. Grilles d'analyse
1.1 Réponse aux objectifs
2. Qui sont les touristes qui viennent à Bordeaux ?
3. Les représentations touristiques de Bordeaux
4. Imaginaire et réalité : quels écarts ?
5. Un nouveau rapport à la ville
5.1 La rigidité du guidage numérique : une dissimulation des affordances
5.3 ...et une nouvelle manière de le percevoir
CONCLUSION
ANNEXES
1. Résultats de l'enquête sociologique
2. Tableau de Bruno Latour issu de l'ouvrage « Enquête sur les modes d'existence »
BIBLIOGRAPHIE
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Talleyrand