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Analyse de la gestion du personnel d'une entreprise d'assurance. Cas de la SONAS de 2005 à  2010

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par David CHIZA CHIRIMULUME
Université pédagogique nationale - Graduat 2011
  

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Extinction Rebellion

TABLE DES MATIERES

EPIGRAPHE 1

DEDICACE 2

REMERCIEMENTS 3

0. INTRODUCTION 3

01. CHOIX ET INTERET DU SUJET 3

02. PROBLEMATIQUE 3

03. HYPOTHESE DU TRAVAIL 3

04. METHODES ET TECHNIQUES 3

05. DELIMITATION DU SUJET 3

06. DIFFICULTES RENCONTREES 3

07. PRESENTATION SOMMAIRE DU TRAVAIL 3

CHAPITRE I : CADRE THEORIQUE ET CONCEPTUEL 3

I.1. APPROCHES CONCEPTUELLES 3

I.1.1. Analyse 3

I.1.2. Gestion. 3

I.1.3. Personnel 3

I.1.3.1. Définition 3

I.1.3.2. Missions de la fonction du personnel 3

I.1.4. Entreprise 3

I.1.4.1. Définition. 3

I.1.4.2. Rôles d'une entreprise 3

I.1.4.3. Diversité des entreprises 3

I.1.4.4. Entreprise d'Assurance 3

I.1.5. Gestion des Ressources Humaines 3

I.1.5.1. Définition 3

I.1.5.2. Dimensions de la Gestion des Ressources Humaines 3

I.1.5.3. Attributions de la Gestion des Ressources Humaines 3

I.2. ACTES DE GESTION CLASSIQUE 3

I.2.1. Recrutement 3

I.2.1.1. Définition 3

I.2.1.2. Processus de recrutement 3

I.2.2. Mobilité et gestion des carrières 3

I.2.2.1. Définition 3

I.1.5.4. Politique de mobilité 3

I.2.3. La Rémunération 3

I.2.3.1. Définition 3

I.2.3.2. Facteurs de rémunération 3

I.2.4. Formation 3

I.3. COMMUNICATION ET INFORMATION 3

I.3.1. Définition de la communication humaine 3

I.3.2. Communication et information 3

I.4. L'AMELIORATION DES CONDITIONS DE TRAVAIL ET DE SECURITE 3

I.4.1. L'ergonomie 3

I.4.2. L'organisation du travail 3

I.4.3. La Sécurité 3

CHAPITRE II : PRESENTATION ET FONCTIONNEMENT DE L'ENTREPRISE 3

II.1. HISTORIQUE DE L'ENTREPRISE 3

II.2. CREATION DE LA SONAS 3

II.3. OBJECTIF DE LA SONAS 3

II.4. FONCTIONNEMENT ET ORGANISATION DE LA SONAS 3

II.4.1. Conseil d'Administration 3

II.4.2. Comité de Gestion 3

II.4.3. La Direction Générale 3

II.5. CONDITIONS D'EMBAUCHE A LA SONAS 3

II.6. ORGANIGRAMME 3

CHAPITRE III : PRINCIPES GENERAUX DE LA GESTION DU PERSONNEL A LA SOCIETE NATIONAL D'ASSURANCE 3

III.1. CONTENU DE LA POLITIQUE DE GESTION DU PERSONNEL A LA SOCIETE NATIONALE D'ASSURANCE 3

III.1.1. Service de recrutement, formation et stage 3

III.1.2. La politique de rémunération à la Société Nationale d'Assurance 3

III.1.3. Politique de mobilité à la SONAS 3

III.1.4. L'amélioration des conditions de travail, l'information et la communication à la Société Nationale d'Assurance 3

III.2. LA SECURITE SOCIALE 3

III.2.1. Les éventualités (risques) couvertes par la sécurité sociale 3

III.4. ANALYSE ET INTERPRETATION DES RESULTATS DE L'ENQUETE 3

III.4.1. PRESENTATION DE L'ENQUETE 3

III.4.2. IDENTIFICATION DES ENQUETES 3

III.5. INTERPRETATION DES RESULTATS DE L'ENQUETE 3

III.5.1 La Régularité de la rémunération 3

III.5.2 Prime d'ancienneté 3

III.5.3 Indemnités de transport 3

III.5.4 Prime de diplôme 3

III.5.5 Prime de rendement de caisse 3

III.5.6 Gratification mi et fin d'année 3

III.5.7 Les colis de fin d'année 3

III.5.8 Les emprunts reçus 3

III.5.9 Les indemnités de logement 3

III.5.10 Les allocations familiales 3

III.5.11 Les soins médicaux 3

III.5.12 La prime de fidélité 3

III.5.13 La Prime de Scolarité 3

III.5.14 les indemnités de cadres 3

III.5.15 L'assurance d'eau et électricité 3

III.5.16 Augmentation de Salaire 3

III.5.17 Congratulations de la part du chef 3

III.5.18 Les Heures supplémentaires 3

CONCLUSION 3

BIBLIOGRAPHIE 3

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Changeons ce systeme injuste, Soyez votre propre syndic





"I don't believe we shall ever have a good money again before we take the thing out of the hand of governments. We can't take it violently, out of the hands of governments, all we can do is by some sly roundabout way introduce something that they can't stop ..."   Friedrich Hayek (1899-1992) en 1984