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Enjeux et perspectives de la bancarisation des agents de la fonction publique du Burkina Faso

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par Ines Nadège SANFO Epse OUEDRAOGO
Institut Supérieur d'Informatique et de Gestion (ISIG International) - Master II Finance Banque 2012
  

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DEDICACE

Nous dédions ce présent mémoire à Notre petite Soeur, Mlle Diane Cathérine SANFO, qui a toujours été présente à nos côtés, pour nous encourager et nous soutenir dans toutes les étapes de notre vie. Petite soeur, tu es une femme avec un grand coeur, courageuse, battante et digne, une belle femme pleine d'ambitions et d'espoir. Tu es mon bébé à moi.

MERCI.

REMERCIEMENTS

Au cours de la rédaction de notre mémoire, nous avons bénéficié du concours de plusieurs personnes à l'égard de qui, nous exprimons notre gratitude. Nos remerciements s'adressent particulièrement à :

- notre Directeur de mémoire, M. Lancina KI, Directeur de l'Industrie et de la Promotion du Secteur Privé à la Commission de l'UEMOA au Burkina Faso et à notre responsable de suivi, Mme Patricia OUEDRAOGO, Responsable du service des Ressources Humaines à la Société Générale Burkina Faso. Malgré leur emploi du temps très chargé et leurs multiples responsabilités, ils ont été disponibles pour nous orienter tout au long de la rédaction de ce présent mémoire ;

- tous nos professeurs pour les enseignements précieux que nous avons reçus au cours de notre second cycle ;

- Monsieur le Président Directeur Général de l'U-AUBEN et Monsieur le Directeur Général du Business School, pour leur soutien tout au long de notre formation professionnelle ;

- Monsieur le Directeur Général de la Société Générale Burkina Faso, pour nous avoir permis d'approfondir nos compétences pratiques dans son institution, à travers un stage de trois mois au sein de la Direction de la Clientèle des Particuliers et des Professionnels de ladite institution ;

- Monsieur le Président de l'Association Professionnelle des Banques et Etablissements Financiers du Burkina Faso, pour son accompagnement, à travers la collecte des données et statistiques bancaires auprès des banques de la place ;

- Nos parents M. SANFO Marcel, Mme SANFO Yvette, M. SANFO Stanislas, Mlle SANFO Diane Cathérine, et nos amies Mlle Déborah YE, Mme Anicha BANDE, Mlle Yasmine SAWADOGO pour leur soutien quotidien ;

- Notre époux, Brunel OUEDRAOGO, pour le courage et la détermination qu'il nous confère à chaque étape de notre vie. Merci mon amour, pour le bonheur que tu apportes dans ma vie.

A tous ceux qui ont participé d'une manière ou d'une autre à la réalisation de ce document, nous disons infiniment merci.

AVANT PROPOS

L'Institut Supérieur d'Informatique et de Gestion (ISIG International) a été créé en octobre 1992, agréé par l'Etat par arrêté n°92-125/ESSRS du 21 octobre 1992, ensemble ses  modificatifs, à savoir l'arrêté n° 2010-335/MESSRS/ETFP/CAB du 11 octobre 2010 portant modification des statuts de l'ISIG-International et l'arrêté n° 2010-356 /MESSRS/ETPF/CAB du 11 octobre 2010 portant autorisation d'ouverture de cycles de filières d'études et de délivrance de diplômes à l'ISIG-International. L'Institut est devenu Université AUBE NOUVELLE (U. AUBEN) sur autorisation n°2012-0000344/MESS/SG/DGESR/DIEPR du 17 février 2012. L'U. AUBEN est membre  titulaire du CAMES (Conseil Africain et Malgache pour l'Enseignement Supérieur). Les diplômes délivrés ont les grades DUT, DTS, Licence, Master et Doctorat. L'U-AUBEN propose des formations pluridisciplinaires de haut niveau dans les domaines suivants :

· Sciences et technologies ;

· Sciences économiques et de gestion ;

· Environnement et développement durable ;

· Sciences juridiques et politiques ;

· Sciences des techniques comptables et financières.

L'U-AUBEN est un pôle d'excellence et de compétitivité. Elle a été l'Université qui nous a insufflé connaissances et savoir-faire dans le domaine de la Banque, de l'Assurance et de la Finance. Elle dispose d'un programme de formation associant théorie et pratique, le but visé étant d'asseoir une formation efficiente de ses cadres.

L'obtention du diplôme est conditionnée par un stage pratique de trois mois au cours duquel l'étudiant devra faire valoir ses connaissances au service de la structure qui l'accueille, et la relater à travers un mémoire. Ce stage a pour but non seulement de permettre à l'étudiant d'appliquer ses acquis théoriques au niveau de l'entreprise, mais également de garantir un fort apport en compétences, ainsi qu'une intégration en milieu professionnel pour les cadres formés.

C'est dans cette optique que nous avons effectué un stage de formation de trois mois allant du 1er août au 31 octobre 2012 au sein de la Direction de la Clientèle des Particuliers et des Professionnels (DCPP) à la Société Générale Burkina Faso, précisément à l'agence de Somgandé.

Durant ce stage, nous nous sommes intéressés à la bancarisation des agents de la fonction publique et à l'importance qu'elle revêt dans le développement économique du Burkina Faso. Nous avons, par la suite, retenu le thème suivant : enjeux et perspectives de la bancarisation des agents de la fonction publique du Burkina Faso.

LISTE DES ABREVIATIONS

N° d'ordre

ABREVIATIONS

SIGNIFICATION

1

APBEF-BF 

Association Professionnelle des Banques et Etablissements Financiers du Burkina Faso

2

BRVM

Bourse Régionale des Valeurs Mobilières

3

CAMES

Conseil Africain et Malgache pour l'Enseignement Supérieur

4

CAV

Compte A Vue

5

CCP

Compte Chèque Postal

6

CIP

Centrale des Incidents de Paiement

7

CNDI

Caisse Nationale des Dépôts et des Investissements

8

CRA

Community Reinvestment Act

9

DAB

Distributeur Automatique de Billets

10

DCPP

Direction de la Clientèle des Particuliers et des Professionnels

11

DDET

Département du Développement de l'Entreprise, de l'Energie, des Télécommunications et du Tourisme

12

DGTCP

Direction Générale du Trésor et de la Comptabilité Publique

13

EVIS

Engagement de Virement Irrévocable de Salaire

14

GAB

Guichet Automatique de Billets

15

IMF

Institutions de Microfinance

16

INSD

Institut National de la Statistique et de la Démographie

17

ISIG

Institut Supérieur d'Informatique et de Gestion

18

PD

Pays Développés

19

PED

Pays en Développement

20

PI 

Pays Industrialisés

21

PIB

Produit Intérieur Brut

N° d'ordre

ABREVIATIONS

SIGNIFICATION

22

PNB

Produit Net Bancaire

23

PNDES

Programme National de Développement Economique et Social

24

RCPB

Réseau des Caisses Populaires du Burkina

25

RDC

République Démocratique du Congo

26

SFD

Les Systèmes Financiers Décentralisés

27

SGBF

Société Générale Burkina Faso

28

TIC 

Technologies de l'Information et de la Communication

29

UEMOA

Union Economique et Monétaire Ouest Africaine

30

UMOA

Union Monétaire Ouest Africaine

31

U-AUBEN 

Université Aube Nouvelle

32

UBA

United Bank for Africa

 

SOMMAIRE

DEDICACE

REMERCIEMENTS

AVANT PROPOS

LISTE DES ABREVIATIONS

SOMMAIRE

LISTE DES TABLEAUX, FIGURES ET ANNEXES

RESUME -ABSTRACT

INTRODUCTION GENERALE

Partie I. : Théorie et méthodologie de la recherche 5

Chapitre 1. Cadre théorique de la recherche 5

Section 1. Contexte 5

Section 2. Justification de choix du thème 6

Section 3. Problématique 7

Section 4. Revue de la littérature 9

Chapitre 2. Intérêts et Objectifs de l'étude 22

Section 1. Intérêt de l'étude 22

Section 2. Objectifs et question de recherche 22

Section 3. Hypothèses de l'étude 23

Chapitre 3. Cadre opératoire et méthodologique 23

Section 1. Espace d'étude 23

Section 2. Méthodologie de la recherche 25

Section 3. Méthode de validation des hypothèses 29

Partie II. Etude empirique de la bancarisation des fonctionnaires du Burkina Faso 31

Chapitre 1. Analyse conjoncturelle de la bancarisation des agents de la fonction publique du Burkina Faso 31

Section 1. Enjeux de la bancarisation pour le développement économique 31

Section 2. Evolution de l'environnement bancaire global au Burkina Faso 33

Section 3. Dispositions légales pour la promotion de la bancarisation 37

Chapitre 1. Etude analytique de la bancarisation des agents de la fonction publique au Burkina Faso 42

Section 1. Analyse des dispositions légales et gouvernementales, ainsi que de la procédure de la paie des fonctionnaires du Burkina Faso 42

Section 2. Etat des lieux du réseau bancaire par région et analyse de la disponibilité des services bancaires par région 47

Section 3. Avantages liés à la bancarisation des fonctionnaires 63

Chapitre 3. Limites et perspectives de la recherche, recommandations 64

Section 1. Limites et perspectives de la recherche 64

Section 2. Analyse et validation des hypothèses de travail 66

Section 3. Recommandations 67

CONCLUSION GENERALE

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9Impact, le film from Onalukusu Luambo on Vimeo.