De l'utilisation des nouvelles technologies de l'information et de la communication dans les activités des entreprises de la ville de Goma.

• EPIGRAPHE
  
• DEDICACE
  
• REMERCIEMENTS
  
• SIGLES ET ABREVIATIONS
  
• RESUME
  
• SUMMARY
  
• LISTES DE FIGURES ET DE TABLEAUX
  
• INTRODUCTION
  
  • 0.1. ETAT DE LA QUESTION
    
  • 0.2. PROBLEMATIQUE
    
  • 0.3. HYPOTHESE
    
  • 04. CHOIX ET INTERET DU SUJET
    
  • 05. METHODOLOGIE DU TRAVAIL
    
  • 06. DELIMITATION DU SUJET
    
  • 07. SUBDIVISION DU TRAVAIL
    
• CHAPITRE PREMIER : ASPECTS TERMINOLOGIQUES SUR LES NTIC
  
  • I.1.APERÇU SUR LES NTIC
    
    • I.1.1. Notion
      
    • I.1.2. Avantages de l'investissement dans les TIC
      
    • I.1.3. Rôles des NTIC
      
      • I.1.3.1. Le rôle facilitateur et support des TIC
        
      • I.1.3.2. Le rôle incitant, traducteur et prétexte des TIC
        
  • I.2. Les outils de NTIC, matériels de traitement d'information
    
    • I.2.1. La calculatrice
      
      • 1. La calculatrice de poche 
        
      • 2. La calculatrice de Bureau
        
      • 3. la calculatrice programmable
        
    • I.2.2. L'Ordinateur
      
  • I.3. L'INFORMATION
    
    • I .3.1 Définitions
      
    • I .3.2. Sources d'information dans les Entreprises
      
      • I .3.2.1. Les sources d'information Externes
        
      • I .3.2.2. Les sources d'Information Internes
        
    • I.3.3. Supports d'Information
      
      • I.3.3.1. Les Supports Papier 
        
      • I.3.3.2. Les Supports Film
        
      • I.3.3.3. Les Supports Magnétiques
        
      • I.3.3.4. Les Supports Optiques
        
    • I .3.4. Formes d'Information
      
  • I.4. TECHNOLOGIE
    
    • 1.4.1. Technologie de l'information
      
    • 1.4.2. Communication
      
      • 1.4.2.1. Communication d'entreprise
        
    • 1.4.2. Les processus de la communication dans les 0rganisations
      
      • 1. Théorie cybernétique de la communication
        
      • 2. Théories psychosociologiques de la communication
        
  • I.5. COÜT LIE A L'INFORMATION DANS LES ENTREPRISES
    
  • I.6. LES OUTILS OU LES INFRASTRUCTURES DANS LES NTIC
    
    • I.6.1. La télécopie
      
    • I.6.2. La télévision
      
    • I.6.3. Le téléphone
      
    • I.6.4. L'ordinateur et l'informatique
      
      • I.6.4.1. Les réseaux informatiques
        
      • I.6.4.2. Internet
        
      • I.6.4.3. Le courrier électronique (e-mail)
        
      • I.6.4.4. Le World wide Web
        
    • I.6.4.4. Intranet et Extranet
      
      • I.6.4.5. Le télétravail
        
• CHAPITRE DEUXIEME : ENTREPRISE ET SECTEURS D'ACTIVITES DANS LA VILLE DE GOMA
  
  • II.1. ENTREPRISE
    
    • II.1.1. Définition
      
    • II.1.2. Différentes approches de l'Entreprise
      
      • A. L'Entreprise, une notion multiforme et pluridimensionnelle
        
      • B .L'Entreprise, objet d'analyses complémentaires
        
    • II.1.3. La diversité des classifications des Entreprises
      
      • A. Les critères économiques de classification des Entreprises
        
      • B. Les critères juridiques de classification des entreprises
        
      • C. Les critères Organisationnels des Entreprises
        
  • II.2. SECTEUR D'ACTIVITES DES ENTREPRISES DE LA VILLE DE GOMA
    
    • II.2.1. Secteur primaire
      
    • II.2.2. Le secteur Secondaire 
      
    • II .2.3. Le Secteur Tertiaire
      
• CHAPITRE TROISIEME
  
• LES TECHNOLOGIES DE L'INFORMATION ET DE LA COMMUNICATION DANS LES ENTREPRISES DE LA VILLE DE GOMA
  
  • III.1. Cadre méthodologique
    
    • III.1.1. Technique de collecte des données
      
    • III.1.2. Population et échantillon d'étude
      
  • III.2. PRESENTATION ET INTERPRETATION DES RESULTATS
    
    • III. 2.1. L'Identification des infrastructures
      
    • III. 2.2. Les outils de Communication et les Opérations dans les Entreprises
      
    • III.2.3. Les Nouvelles technologies face à la gestion du temps dans les entreprises
      
  • III.3. DISCUSSION DES RESULTATS
    
• CONCLUSION GENERALE
  
• BIBLIOGRAPHIE
  
• Table des matières
  
• ANNEXES