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Commerce et Marketing
Analyse du comportement du consommateur dans le marché algérien des assurances
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par
Mohamed DADDI HAMMOU
ENSSEA (EX INPS) - Ingénieur d'Etat en statistique appliquée 2010
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Introduction générale
Introduction :
Section 1 : généralité sur le comportement du consommateur
Section 2 : les facteurs influençant le comportement des consommateurs 1
Section 3 : Le processus d'achat et ses étapes1
Conclusion :
Section 1 : offre et la demande en produit d'assurance.
Section 2 : La gestion de la relation client
Conclusion :
Introduction :
Section 1 : Les aspects généraux sur l'assurance
2. Perception du rôle économique et social
Section 2 : présentation et évolution secteur de l'assurance en Algérie
Graphe: Comparaison maghrébine
Tableau: densité de l'assurance en Algérie entre 2003 et 2008
Source : CNA/DST.2009
Section 3 : présentation de SALAMA Assurance Algérie
Conclusion :
Introduction
Section 1 : généralité et définition
Section 2 : la méthode échantillonnage
Section 3 : le questionnaire
Section 4 : présentation et déroulement de notre enquête par sondage
Conclusion :
Introduction :
Conclusion de l'analyse :
Conclusion générale
AIDEZ NOUS À MIEUX VOUS COMPRENDRE POUR MIEUX VOUS SERVIR
3) Indicateurs économiques
Tableau n° 1 : Indicateurs économiques (2003-2008)
2003 2004 2005 2006 2007 2008
Source CNA/DST
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