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Facteurs favorisant l'adaptation socioprofessionnelle de nouveaux salariés de l'office congolais de contrôle de Bukavu.


par Timothée Mutimanwa Kapalali
Université Libre des Pays des Grands Lacs de Bukavu (ULPGL) - Licence 2018
  

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TABLE DES MATIERES

EPIGRAPHE I

IN MEMORIUM II

DEDICACE III

REMERCIEMENTS IV

SIGLES ET ABREVIATIONS V

0. INTRODUCTION 1

0.1 PROBLEMATIQUE 1

0.2 HYPOTHESES 3

0.3 OBJECTIF DU TRAVAIL 3

0.3.1 Objectif général 3

0.3.2 Objectif spécifique 3

0.4 DELIMITATION DU SUJET 3

0.4.1 Délimitation spatiale 3

0.4.2 Délimitation temporelle 3

0.5. CHOIX ET INTERET DU SUJET 3

0.5.1 Sur le plan scientifique 4

0.5.2 Sur le plan socioprofessionnel 4

0.5.3 Sur le plan subjectif 4

0.6 SUBDIVISION DU TRAVAIL 5

CHAPITRE PREMIER : CONSIDERATIONS THEORIQUES 6

1.1 DEFINITION DES CONCEPTS 6

1.1.1 Adaptation 6

1.1.1.1 TYPOLOGIE D'ADAPTATION 6

1.1.1.2 LE PROCESSUS D'ADAPTATION D'UN NOUVEAU SALARIE 7

i. La socialisation organisationnelle 7

ii. Les procédures organisationnelles 7

1.1.2 Socioprofessionnel 10

1.1.3 Nouveau 10

1.1.4 Salarié 10

1.1.5 Organisation 11

1.1.5.1 LES ACTEURS DE L'ORGANISATION 12

1.1.5.2 CRITERE DE CLASSIFICATION D'ENTREPRISE 12

1.1.5.3 TYPOLOGIE DES ORGANISATIONS 13

1.1.6 Etatique : 15

1.2 PRESENTATION DU MILIEU DU TRAVAIL 16

1.2.1 Situation géographique 16

1.2.2 Bref historique de l'O.C.C 16

1.2.3 Cadre juridique et nature 16

1.2.4 Sa vision 17

1.2.5 Sa mission légale 17

1.2.6 Ses objectifs principaux 17

1.2.6.1 En faveur de l'Etat congolais 17

1.2.6.2 En faveur de l'opérateur économique 17

1.2.6.3 En faveur du consommateur et de l'usage 17

1.2.7 Son implication 17

1.2.7.1 Au niveau national 17

1.2.7.2 Au niveau international 17

1.2.8 Ses activités 18

1.2.8.1 Contrôle des importations 18

1.2.8.2 Contrôle des exportations 18

1.2.8.3 Métrologie 18

1.2.8.4 Contrôles techniques 18

1.2.9 ORGANIGRAMME DE LA DIRECTION DE L'EST/ O.C.C/BUKAVU 19

1.3 ETAT DE LA QUESTION 20

DEUXIEME CHAPITRE : CADRE METHODOLOGIQUE 24

2.1 POPULATION D'ETUDE 24

2.2 ECHANTILLON D'ETUDE 24

2.3 METHODES ET TECHNIQUES DES RECOLTES DES DONNEES 25

2.3.1 METHODES 25

2.3.1.1 Méthode descriptive 26

2.3.1.2 Méthodestatistique 26

2.3.1.3 Méthodeanalytique 26

2.3.1.4 Méthode comparative 26

2.3.2 TECHNIQUES 26

2.3.2.1Technique documentaire 27

2.3.2.2 Technique d'interview 27

2.3.2.3 Le questionnaire 27

2.3.2.4 Pré-enquête 27

2.4 L'ADMINISTRATION DU QUESTIONNAIRE DEFINITIF 28

2.5 MODE DE DEPOUILLEMENT ET TECHNIQUE DE TRAITEMENT DES DONNEES 28

2.5.1 MODE DE DEPOUILLEMENT 28

2.5.2 TECHNIQUE DE TRAITEMENT DES DONNEES 28

2.6 DIFFICULTES RENCONTREES 29

TROISIEME CHAPITRE : PRESENTATION, ANALYSE ET INTERPRETATION DES RESULTATS 30

3.1 PRESENTATION ET ANALYSE DES RESULTATS 30

3.2 INTERPRETATION GLOBALE DES RESULTATS 49

CONCLUSION GENERALE 52

RECOMMANDATION 54

BIBLIOGRAPHIE 55

TABLE DES MATIERES 57

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"Il y a des temps ou l'on doit dispenser son mépris qu'avec économie à cause du grand nombre de nécessiteux"   Chateaubriand