Rapport de stage de professionnalisme effectué à la SONAS.

Conclusion

`' Il n'est jamais trop tard pour être qui vous auriez être `'

Ceci pour justifier la clause de notre stage de professionnalisation qui a pris une durée d'un mois que nous avons effectué à la Société Nationale d'Assurances de Lubumbashi (SONAS) en générale et dans le POOL SINISTRE en particulier dont nous étions affectez.

Il est une étape de notre parcours de scolarité qui nous a permis de concilier la théorie à la pratique pour mieux se familiariser avec certains milieux professionnelles.

Grosso-modo nous avons pu mettre en valeur notre certaine corpulence ayant intéressé notre gentillesse et aptitude entre autre à :

ü concilier la théorie à la pratique

ü se familiariser avec le milieu professionnel

ü comprendre ce qu'un monde du travail d'aujourd'hui

ü d'en savoir plus sur la sécurité des assurances

ü les différents cas traités par la SONAS.

Table des matières

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INTRODUCTION 2

PREMIERE PARTIE : PRESENTATION DE LA SONAS 3

I.1 DENOMINATION ET OBJET SOCIAL 3

I.2 SITUATION GEOGRAPHIQUE 3

I.3 ORIGINE DES ASSURANCES 3

I.4 HISTOIRE ET EVOLUTION DE LA SONAS 4

I.5 GENERALITES SUR LES ASSURANCES 5

I.5.1 Définition de l'assurance 5

I.5.2 LE SINISTRE 6

I.5.3 LE PROCESSUS DE LA GESTION D'UN DOSSIER SINISTRE 6

I.7 BRANCHES D'ASSURANCES EXPLOITEES PAR LA SONAS 8

I.8 ORGANIGRAMME 12

DEUXIEME PARTIE. LE DEROULEMENT DE STAGE 13

II.1 Début du stage 13

II.2 Activités réalisées 13

ACTIVITES DU 04/04 AU 07/04 13

ACTIVITES DU 11/04 AU 15/04 14

ACTIVITES DU 19/04 AU 22/04 14

ACTIVITES DU 26/04 AU 28/04 15

ACTIVITES DU 03/05 AU 05/05 15

CRITIQUES ET SUGGESTIONS 16

A) Points forts 16

B) Points faibles 16

C) Suggestion 16

Conclusion 17