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Etude et mise en place d'un système informatisé de transfert d'argent inter-agences COMECI

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par Cédric DJEUTCHEU
Université de Dschang-ISMA - Licence Professionnelle 2010
  

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SOMMAIRE

DEDICACES 3

REMERCIEMENTS 4

AVANT-PROPOS 5

PRESENTATION DU MEMOIRE DE FIN D'ETUDES 6

INTRODUCTION 7

PREMIERE PARTIE : LE CONTEXTE D'ACCUEIL 8

I. DESCRIPTION DE L'ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL 8

1. Présentation générale de COMECI 8

2. Synthèse de l'existant informatique de l'entreprise d'accueil 8

DEUXIEME PARTIE : PRESENTATION DU PROJET DE MISE EN PLACE D'UN SYSTEME INFORMATISE DE TRANSFERT D'ARGENT INTER-AGENCES COMECI 13

I. PRESENTATION DU PROJET 13

II. LES INTERVENANTS DANS UNE PROCEDURE DE TRANSFERT 15

1. Quelques règles générales à observer dans une procédure de transfert 16

2. Objectifs et besoins généraux 16

III. QUELQUES FONCTIONNALITES ATTENDUES DU SYSTEME 19

TROISIEME PARTIE : CONCEPTION ET ETUDE TECHNIQUE DU SYSTEME DE TRANSFERT D'ARGENT 20

I. ETUDE COMPARATIVE DES SOLUTIONS POSSIBLES 20

1. Objectifs de la phase d'analyse des solutions possibles 20

2. Etude conceptuelle du système à mettre en place 20

3. Etude technique du système à mettre en place 22

II. CHOIX CONCEPTUEL : LA MODELISATION OBJET AVEC UML 34

1. Introduction à UML 34

2. Modèle conceptuel global du système de transfert 34

3. Diagramme des cas d'utilisation du système de transfert 36

4. Diagramme de séquence du système 38

5. Diagramme de classes du système de transfert 44

III. CHOIX TECHNIQUES DE MISE EN PLACE DU SYSTEME FUTUR 46

1. Architecture proposée 46

2. Les différents composants nécessaires 46

3. Composants matériels pour le système à mettre en place 48

4. Mesure de sécurité du système de transfert 49

5. La sécurité des informations du système de transfert 49

6. Ressources humaines pour l'exploitation du système 50

QUATRIEME PARTIE : PHASE D'IMPLEMENTATION DU PROTOTYPE 52

I. CONFIGURATION MATERIELLE ET LOGICIELLE POUR LA MISE EN PLACE DU PROTOTYPE 52

1. Configuration matérielle 52

2. Configuration logicielle 52

II. REALISATION EFFECTUEE POUR LA MISE EN PLACE DU PROTOTYPE 53

1. Mise en place de la base de données du système 53

2. Architecture globale du système de transfert 55

CONCLUSION 59

ANNEXES 60

DEFINTIONS 61

DEDICACES

Je dédie le présent travail à mes très chères mamans, EMAHA Thérèse et TOWO Octavie ainsi qu'à papa DJEUTCHEU Jacques, pour leur soutien inlassable dans mes études.

REMERCIEMENTS

La rigueur scientifique et les exigences d'un travail de recherche sont souvent au-delà des seules capacités de l'étudiant. Ceci dit, il serait audacieux pour nous d'entrer dans le vif du sujet sans remercier ceux qui de près ou de loin ont contribué à la réalisation de ce modeste travail.

Nous tenons ainsi à remercier :

§ Le Christ Jésus pour nous avoir donné la force et le courage d'arriver au bout de nos efforts ;

§ M. Euloge TAPANG, pour avoir accepté de diriger notre mémoire ;

§ Tous les enseignants du département informatique de l'Institut Supérieur de Management ;

§ M. Lucas SAMO, Directeur Général de COMECI S.A. pour avoir donné son accord afin de nous permettre d'effectuer notre stage ;

§ Tout le personnel de COMECI-Bonabéri pour l'accueil chaleureux qui nous a été réservé ainsi que son soutien moral ;

§ Nos frères et soeurs Eric, Christian, Fabrice, Claude Josiane, Diane et Mylène pour leur soutien sur tous les plans et leur affection ;

§ Nos beaux frères et belles soeurs Jules, Guy-Martial, Clotilde et Juliette pour leur soutien continu dans notre formation ;

§ Nos neveux et nièces Jean-Philippe, Jack, Maxime, Jérémy, Kayla, Jade, Anne-Sophie, Bridget et Jamila ;

§ Toute la grande famille Fayeu Moni ;

§ Tous les camarades de la promo Génie logiciel-ISMA-2010 ainsi que tout ceux que nous avons omis de citer, que chacun se retrouvent dans ce document.

AVANT-PROPOS

L'Institut Supérieur de management (ISMA) est un établissement privé d'enseignement supérieur, créé suite à l'autorisation N° 99/0167 du 25 Novembre 1999 du Ministère de l'enseignement supérieur et placé sous la tutelle de l'Université de Dschang.

Il offre actuellement 2 cycles de formation :

I. Cycle BTS (10 spécialités) :

§ Gestion Logistique et Transport ;

§ Banques et Finances ;

§ Maintenance des systèmes informatiques ;

§ Communication d'entreprise ;

§ Secrétariat Bureautique Bilingue ;

§ Informatique de Gestion ;

§ Commerce International ;

§ Secrétariat de direction ;

§ Action commerciale ;

§ Comptabilité et Gestion des entreprises

II. Cycle de Licence Professionnelle (10 spécialités) :

§ Génie Logiciel ;

§ Réseaux et Multimédia ;

§ Gestion des ressources humaines ;

§ Marketing Manager Opérationnel ;

§ Comptabilité Control et Audit ;

§ Gestion de la qualité ;

§ Banque ;

§ Publicité ;

§ Transport/Logistique ;

§ Merchandising.

PRESENTATION DU MEMOIRE DE FIN D'ETUDES

Les étudiants de 3ème année du cycle de Licence professionnelle de l'Institut Supérieur de Management (ISMA), dans le cadre de leur mémoire de fin d'études, effectuent des travaux en entreprise durant une période de trois mois en vue d'apporter des solutions scientifiques et techniques. C'est le lieu pour l'étudiant de mettre en pratique les connaissances acquises durant sa formation.

Les travaux du mémoire se sont déroulés comme suit :

· Recherches bibliographiques

· Etude et mise en place du prototype

· Rédaction du mémoire

Le thème de ce mémoire s'intitule : « Etude et mise en place d'un système informatisé de Transfert d'Argent inter-agences COMECI ».

Ce système constitue un produit de COMECI (Compagnie Equatoriale pour l'Epargne et le Crédit d'Investissement) dans sa politique d'innovation et dont l'étude et la mise en place nous a été confiée.

Les travaux de mémoire se sont déroulés de concert avec COMECI à travers sa division informatique ainsi qu'avec M. Euloge TAPANG, Ingénieur informaticien et architecte des entrepôts de données qui a dirigé ce travail.

Notons cependant, que tous les travaux réalisés dans le cadre de ce mémoire ont été conduits au sein du siège de COMECI ainsi que la mise en place du système et de l'environnement de travail d'exploitation de celui-ci.

INTRODUCTION

Les institutions bancaires en général et micro-financières en particulier sont en pleine mutation socio-économique se caractérisant par une course aux technologies de l'information et de la communication (TIC).

De plus en plus, les banques s'organisent en agences décentralisées et réparties sur des espaces géographiques distincts. Cet état de fait implique qu'il y ait des plateformes de communication entre agences afin de mieux coordonner et d'avoir une vue globale sur l'ensemble de leurs des activités.

De ce fait, la Compagnie Equatoriale pour l'Epargne et le Crédit d'Investissement (COMECI), qui du reste s'intègre pleinement à ce type d'organisation à savoir, l'existence d'un site central connecté aux différentes agences réparties sur l'ensemble du territoire national, entend pour sa part exploiter au mieux son réseau national en s'inspirant des nouvelles perspectives qu'offrent les TIC. Et ce, pour mieux conduire sa politique d'innovation et sa stratégie d'intégration sur le marché national en répondant aux besoins croissants de sa clientèle, et offrir de nouveaux services à son environnement extérieur.

C'est dans cet esprit que nous avons choisit comme mission au sein de l'entreprise d'élaborer le concept de notre projet de mémoire afin de permettre une exécution plus rapide dans le transfert informatisé d'argent inter-agences et cela à des tarifs compétitifs. Conscient de l'importance de ce projet initié par nous-mêmes, nous avons décidé de mettre sur pied un système de transfert d'argent propre à l'entreprise.

Ainsi est né le projet d'étude et de mise en place d'un système informatisé de transfert d'argent inter-agences COMECI dont l'objectif visé est l'amélioration de la qualité du système d'information de transfert au sein de l'institution.

Pour le présent mémoire de fin de cycle et en vue d'atteindre l'objectif fixé, nos travaux porteront sur le recueil de l'existant, l'analyse des besoins, la conception, l'étude technique du système de transfert et enfin l'implémentation d'un prototype répondant aux besoins réels de l'institution.

PREMIERE PARTIE :

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