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L'impact de la publicité dans la phase de lancement du produit communicationnel dans une entreprise de la téléphonie cellulaire cas de « Zain Congo » 2007- 2009

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par Deo Gracias KADIMA
Universite Pedagogique Nationale/Kinshasa - Diplome de graduat 2007
  

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TABLA DE MATIERE

INTRODUCTION 1

O.1 CHOIX ET INTERET DU SUJET 1

1.1 CHOIX DU SUJET 1

1.2 INTERET DU SUJET 1

0.2 PROBLEMATIQUE ET HYPOTHESE 1

2.1 PROBLEMATIQUE 1

2.2 HYPOTHESE 3

0.3 METHODES ET TECHNIQUES UTILISEES 4

3.1 METHODES 4

3.1.1 METHODE HISTORIQUE: 4

3.1.2 L A METHODE COMPARATIVE 4

3.1 .3 L A METHODE SYNTHETIQUE 4

3.2 TECHNIQUES UTILISEES 5

3.2.1 TECHNIQUE DOCUMENTAIRE 5

3.2.2 TECHNIQUE D'ENQUETE 5

0.4 DELIMITATION SPACIO TEMPORELLE 5

4.1 DELIMITATION SPACIALE 5

4.2 DEELIMITATION DANS LE TEMPS 5

0.5 DIFICULTES RENCONTREES 5

0.6 SUBDIVISION DE TRAVAIL 5

CHAPITRE I : CADRES CONCEPTUELS ET THEORIQUES 5

SECTION 1er : DEMINAGE ET DEMISTIFICATION DE VOCABLES 5

USUELS 5

1.1 IMPACT 5

1.2 PUBLICITE 5

1.3 PHASE DE LANCEMENT 5

1.4 NOUVEAU PRODUIT 5

1.5 ENTREPRISE 5

1.6 LA TELEPHONIE CELLULAIRE 5

SECTION 2  : NOTION GENERALE SUR LA PUBLICITE 5

2.1 INTRODUCTION 5

2.1.1 DEFINITION DE LA PUBLICITE 5

2.2 ROLE, BUT, OBJET ET IMPORTANCE DE LA PUBLICITE 5

2.2.1 ROLE DE LA PUBLICITE 5

2.2.2 BUT DE LA PUBLICITE 5

2.2.3 LES OBJECTIFS DE LA PUBLICITE 5

2.2.4 L'IMPORTANCE DE LA PUBLICITE 5

2.3 FORMES DE PUBLICITE 5

La publicité de rendement 5

La publicité de prestige 5

La publicité de lancement 5

La publicité directe 5

La publicité naturelle 5

2.4 SUPPORT DE LA PUBLICITE 5

1. LES SUPPORTS MEDIA 5

a. La télévision : 5

b. La radio : 5

c. La Presse : 5

d. Le cinéma : 5

e. Le téléphone mobile : 5

f. Le web `' L'INTERNET `' 5

g. L'affichage : 5

2. LES SUPPORTS HORS MEDIAS 5

a. Le Marketing Direct 5

b. Relation Presse 5

c. Mécénat : 5

2.5. SORTES DE PUBLICITE 5

2.5.1 LA PUBLICITE INFORMATIVE 5

2.5.2 LA PUBLICITE PERSUASIVE 5

2.5.3 LA PUBLICITE DE CONFIRMATION 5

2.5.4 LA PUBLICITE DE RAPPEL 5

2.6. STRATEGIE PUBLICITAIRE 5

a. UN LEADER 5

b. UN CHALLENGER 5

c. UN SPECIALISTE 5

d. UN SUIVEUR 5

SECTION 3 : NOTION DE LA PHASE DE LANCEMENT 5

3.1 LE PRODUIT EN PHASE DE LANCEMENT 5

3.2 QUELQUES REGLES DE BASE 5

SECTION 4 : LE CONCEPT NOUVEAU PRODUIT 5

4.2 PERSONNALISATION DU PRODUIT 5

4.2 DETERMINATION DU PRIX DU PRODUIT 5

4.3 PROMOTION DU PRODUIT 5

4.4 DISTRIBUTION DU PRODUIT 5

CHAPITRE II : PRESENTATION DE CELTEL CONGO ET 5

DE LA PUBLICITE AU LANCEMENT 5

SECTION I : PRESENTATION DE CELTEL CONGO 5

1.1 APPERCUS HISTORIQUE ET SITUATION GEOGRAPHIQUE 5

1. HISTORIQUE 5

2. SITUATION GEOGRAPHIQUE 5

3. BUT ET MISSION 5

4. SERVICES OFFERTS PAR LE RESEAU 5

5. RESSOURCES HUMAINES 5

6. FONCTIONNEMENT 5

7. STRUCTURES ET ORGANE 5

7.1 ORGANIGRAMME 5

7.2 RESSORT DE L'ORGANIGRAMME 5

7.3 L A DIRECTION COMMERCIALE 5

7.4 FONCTION DE LA DIRECTION COMMERCIALE 5

SECTION 2 : LA PUBLICITE REALISEE EN PHASE DE 5

LANCEMENT DE PRODUIT CELPAY 5

CHAPITRE III : L'IMPACT DE LA PUBLICITE DANS LA 5

PHASEDELANCEMENT DU PRODUIT CELPAY 5

SECTION 1 : APPROCHE THORIQUE OU QUALITATIVE 5

1.1 DE L'ECHANTILLONNAGE 5

1.2 DU QUESTIONNAIRE 5

1.3 DU DEPOUILLEMENT 5

1.4 NOTION DE LA STATISTIQUE 5

1.4.1 La fréquence absolue (ni) 5

1.4.2 La fréquence relative (FR) 5

SECTION 2 : APPROCHE QUANTITATIVE 5

2.1 Analyse et interprétation de résultat 5

CONCLUSION 5

TABLA DE MATIERE 5

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