Conclusion.
La Société Béninoise des Manutentions
Portuaires (SOBEMAP) est une structure qui met au service de sa
clientèle une multitude d'activités. Ainsi en dehors de la
manutention qui constitue son activité principale, elle offre beaucoup
d'autres services comme le transit, la consignation et autres, aussi bien au
Bénin que dans la sous région.
Au terme de notre étude à travers le
thème « Analyse critique du système de
contrôle de gestion des entreprises d'Etat : cas de la
SOBEMAP », et de la période passée en son sein
nous nous sommes rendu compte que dans l'ensemble, les dirigeants de la
société sont très ambitieux et très soucieux de son
devenir. La preuve de cette ambition est la création du Service Budget
et Contrôle de gestion.
Cependant, ce service contrôle de gestion est sujet
à des insuffisances qui portent préjudice à la
qualité et à la pertinence des informations fournies.
Notre objectif étant de porter des critiques sur le
système de contrôle de gestion et de proposer des solutions
sommaires à l'amélioration de ce système de contrôle
de gestion, nous avons réalisé une étude de la fonction.
C'est fort de cela que nous avons formulé des suggestions et
proposé les conditions de mise en oeuvre. Nous espérons que notre
analyse critique et nos suggestions contribueront de façon efficace
à l'amélioration du système et permettront à la
SOBEMAP d'atteindre ses perspectives. Nous ne saurions terminer sans affirmer
que notre analyse est loin d'être exhaustive. Le domaine du
contrôle de gestion est bien vaste et bien complexe et nous ne
prétendons pas avoir cerné tous les aspects du système de
contrôle de gestion.
Aucune oeuvre humaine n'étant parfaite, ce travail
présente des insuffisances aussi bien au niveau de la recherche
documentaire qu'au niveau de l'analyse des données. Persuadés que
ce travail constitue une ébauche de recherche, seul le concert des
critiques et des suggestions de chacun rehaussera sa qualité afin de
faire de lui un véritable outil d'analyse pour améliorer la
performance de la SOBEMAP.
Table des matières
INTRODUCTION
1
CHAPITRE I : La présentation du cadre
de l'étude
3
1.1. LE CADRE INSTITUTIONNEL DE LA SOBEMAP
3
1.1.1L'HISTORIQUE, LES ACTIVITÉS ET
RESSOURCES DE LA SOBEMAP
3
1.1.1.1. L'historique
3
1.1.1.2. Les activités et
ressources
4
1.1.1.2.1. LES
ACTIVITÉS
4
L'activité principale
4
Les activités connexes à la
manutention
5
Les activités secondaires
5
1.1.1.2.2 Les resources
6
Les ressources humaines
6
Les ressources matérielles
6
Les ressources financières
6
1.1.2. LA STRUCTURE DE LA SOBEMAP
ERREUR ! SIGNET NON
DÉFINI.
1.1.3. Le système organisationnel de
la SOBEMAP
7
1.1.3.1. La structure organisationnelle
7
1.1.3.1.1. Le mécanisme de
fonctionnement
7
Les organes de décisions
7
Les structures opérationnelles
8
LE SERVICE COMPTABILITÉ
10
LE SERVICE FINANCIER
11
LA SECTION « CAISSE
PRINCIPALE »
11
LE SERVICE BUDGET ET CONTRÔLE DE GESTION
(SBCG).
11
1.2. L'ENVIRONNEMENT DU SECTEUR DE LA MANUTENTION
PORTUAIRE AU BÉNIN.
11
1.2.1LE MICRO ENVIRONNEMENT
11
? Les clients
11
? Les fournisseurs
12
1.2.2LE MACRO ENVIRONNEMENT
13
1.2.2.1. Les concurrents et les autres
intervenants
13
? L'Etat
13
1.2.2.2. L'Environnement
politico-juridique
14
Chapitre 2 : Cadre Méthodologique de
l'étude.
15
2.1. PROBLÉMATIQUE
15
2.2. OBJECTIFS
17
2.3 HYPOTHÈSES
17
2.4. REVUE DE LITTÉRATURE
18
2.4.1.CONCEPTS FONDAMENTAUX :
19
2.4.2. CONTRIBUTIONS ANTÉRIEURS
22
2.5. MÉTHODOLOGIE
24
Chapitre 3 : Le contrôle de gestion
à la SOBEMAP.
27
3.1. NAISSANCE DU CONTRÔLE DE GESTION ET SON
ÉVOLUTION DANS LE MONDE.
28
3.1.1. Histoire du contrôle de gestion.
28
3.1.2. Les différentes définitions du
contrôle de gestion.
28
3.1.3. Des différentes missions et des
perspectives du contrôle de gestion.
29
3.2. ENVIRONNEMENT DU SERVICE CONTRÔLE DE
GESTION À LA SOBEMAP.
29
d. La ressource humaine ou le personnel.
31
3.3. TÂCHES ET PROCESSUS DU CONTRÔLE DE
GESTION À LA SOBEMAP.
31
3.3.1. Les tâches.
31
3.3.2. Processus
32
a. Tenue de la comptabilité
Analytique
32
1. La fixation du cadre
budgétaire
33
2. Le pré budget
33
3. Les budgets fonctionnels.
33
4. La consolidation des budgets
fonctionnels
34
5. L'arbitrage budgétaire
34
6. La mensualisation
35
c. Le contrôle budgétaire
à la SOBEMAP
35
CHAPITRE 4 : Analyse critique du système de
contrôle de gestion de la SOBEMAP, suggestions et conditions de mise en
oeuvre.
37
4.1. L'ÉTUDE CRITIQUE DU SYSTÈME.
37
4.1.1. Impact de la caducité du manuel de
procédure.
37
4.1.1.1. GÉNÉRALITÉS SUR LE
MANUEL DE PROCÉDURE.
37
4.1.1.2. IMPORTANCE DE L'ACTUALISATION MANUEL DE
PROCÉDURE POUR LE SBCG.
38
4.1.1.3. L'OSSATURE DU MANUEL DE
PROCÉDURE.
39
4.1.2DU TABLEAU DE BORD
40
4.1.2.1.
Généralités
40
4.1.2.2. Des différents types de
tableau de bord.
41
4.1.2.3. Utilité du tableau de
bord.
42
4.1.3DE L'ÉVENTUELLE INADÉQUATION DE
LA POSITION DU CONTRÔLEUR DE GESTION.
45
4.2. VÉRIFICATION DES HYPOTHÈSES ET
SUGGESTIONS À L'AMÉLIORATION DU SYSTÈME DE CONTRÔLE
DE GESTION.
47
4.2.1. Vérification des
hypothèses.
47
4.2.2. Suggestions à
l'amélioration du système de contrôle de gestion.
48
Conclusion.
51
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