L'incidence du rôle des ressources dans le processus de changement organisationnel au sein d'une ONG. Cas du GADHOP (Groupe d'Association de Droits de l'Homme et de la Paix )

Sigles et Abréviations

ADDF : Association de Défense des Droits des Femmes,

AFPSC : Association des Femmes pour les Progrès Social et Culturel

AG : Assemblée Générale

ASADHO : Association Africaine des Droits de l'Homme

ASSODIP : Association pour le Développement des Initiatives Paysannes

BIRD : Bureau international pour la recherche et le développement

COCO : Commission de Contrôle

Cpté : comptabilité

CR : Comité Restreint ou conseil d'administration

DESC : droits socio économiques et culturels

DFE : Droit de la Femme et de l'enfant

DHBG : droits humains et bonne gouvernance

DRH : Direction des ressources humaines

FEPSI : Femmes Engagées pour la Promotion de la Santé Intégrale

FJDF : Femmes Juristes pour la Défense des Droits de la Femme

FMI : fond monétaire international

FOFOM ou SWOT : force, faiblesse, opportunité et menaces (strength, weakness, opportunity and  threat)

FP : Fraternité des Prisons

GADHOP : Groupe d'Association de Droits de l'Homme et de la Paix

GLHRP: Great Lakes Human Rights Program

GRH : Gestion des Ressources Humaines

HDW: Human Dignity in the World

IOV : indicateurs observables et vérifiables.

JEDHO : Juristes Engagés pour la Défense de l'Homme

PDD : Paix Durable et Développement Social

PME : Petite et moyenne entreprise

RH : Ressources Humaines

SIPA : symposium international pour la paix

SOFEPADI: Solidarité des Femmes pour la Paix et le Développement Intégral

SOPROP : Solidarité pour la Promotion Sociale et la Paix SYDIP-Syndicat de Défense des Intérêts Paysans

SP : Secrétariat Permanent

SYFET : Syndicat des femmes travailleuses

v

TABLE DES MATIERES

ANNEE ACADEMIQUE : 2011-2012 I

INCIDENCE DU ROLE DES RESSOURCES HUMAINES DANS LE PROCESSUS DE CHANGEMENT ORGANISATIONNEL AU SEIN D'UNE ONG, CAS DU GADHOP I

INCIDENCE DU ROLE DES RESSOURCES HUMAINES DANS LE PROCESSUS DE CHANGEMENT ORGANISATIONNEL AU SEIN D'UNE ONG, CAS DU GADHOP I

EPIGRAPHE I

DÉDICACE II

AVANT PROPOS III

SIGLES ET ABRÉVIATIONS IV

TABLE DES MATIERES VI

INTRODUCTION GENERALE 1

1. OBJECTIF DU TRAVAIL 1

2. ETAT DE LA QUESTION 2

3. PROBLÉMATIQUE 5

4. HYPOTHÈSES 10

5. CHOIX ET INTÉRÊT DU SUJET 10

6. DÉLIMITATION SPATIO-TEMPORELLE 11

7. MÉTHODOLOGIE DE RECHERCHE 11

8. SUBDIVISION DU TRAVAIL 13

CHAP I : REVUE DE LA LITTE RATURE 15

I.1 : DEFINITION DES CONCEPTS 15

I. 1. 1. INCIDENCE 15

a. Notion 15

b. Rôle 16

I.1.2. RÔLE 16

a. Notion 16

b. Sorte de rôle 16

1.1 .3. RESSOURCES HUMAINES 17

a. Notion 17

b. Fonction ou domaine du personnel 17

c. Mission 18

1.1.4 CHANGEMENT 18

a. Notion 18

b. Processus 23

c. Sortes de changement 24

D. LES STRUCTURES ORGANISATIONNELLES ET LES ACTEURS DE CHANGEMENT 25

a. les structures organisationnelles 25

b. les acteurs du changement 26

b.1. les collaborateurs 26

b.2. les managers 27

b.3. les acteurs sociaux 28

1.1.5. ORGANISATION 28

a. Notion 28

b. Sortes d'organisation 29

1.2. LA GESTION DES RESSOURCES HUMAINES 30

A. NOTION 30

B. COMPOSITIONS DU SERVICE DES RH 31

C. RÔLE DU SERVICE DES RH 31

CHAP. II. PRESENTATION DU GADHOP 33

II.1 HISTORIQUE 33

II.2. CADRE JURIDIQUE 34

II.3. MISSION ET OBJECTIF 34

a. Mission 34

a. Objectifs 34

II.4. ORGANISATION ET FONCTIONNEMENT 35

II.4.1. Organigramme 36

II.4.2. Fonctionnement 36

CHAP III: DIAGNOSTIQUE DU CHANGEMENT TEL QUE VECU AU SEIN DU GADHOP 41

0. INTRODUCTION 41

III.1. DÉTERMINATION DE L'ÉCHANTILLON 42

III.2. ANALYSE DU TRAVAIL DES RH 43

1. ORIENTATION 43

2. SERVICES RENDUS 44

3. RÉSULTATS 46

III.2. ANALYSE ORGANISATIONNEL DE L'IMPACT DU CHANGEMENT 48

1. Conception 48

2. CONTENUS 49

3. APPLICATION (PROCESSUS) 50

III.3 ANALYSE « SWOT » 61

III.4. ORGANISATION ET FONCTIONNEMENT, PERSPECTIVE D'AVENIR 63

CONCLUSION GENERALE 66

BIBLIOGRAPHIE 69

ANNEXES 72

ANNEXE 1 : LISTE DES TABLEAUX 72

ANNEXE 2 : LISTE DES GRAPHIQUES 73

ANNEXE 3 : QUESTIONNAIRE D'ENQUETE 74