Analyse de la politique de communication institutionnelle du ministere de l'industrie, du commerce, des petites et moyennes entreprises (micpme) du Bénin

• RESUME
  
• CHAPITRE I : PRESENTATION DU CADRE INSTITUTIONNEL ET
  
• INTRODUCTION
  
  • 1.1. Présentation générale du MICPME et de la Cellule de Communication 1.1.1. Présentation générale du MICPME
    
  • 1.2. Observations du stage et Analyse SWOT 1.2.1. Observations du stage
    
  • 1.2.2. Analyse SWOT
    
  • 1.3.2.1. Le macro-environnement
    
  • 1.3.2.2. Le microenvironnement
    
  • 2.1. CADRE THEORIQUE
    
  • 2.1.1. Problématique de la recherche
    
  • 2.1.2. Objectifs et hypothèses de la recherche
    
  • 2.1.2.1. Objectifs de recherche
    
  • 2.1.2.2. Hypothèses
    
  • 2.1.2.3. Synthèse des objectifs et des hypothèses de recherche
    
  • 2.1.3. Revue de littérature
    
  • 2.1.3.1. Concept de « communication institutionnelle »
    
  • 2.1.3.1.1. Etapes de la communication institutionnelle
    
  • 2.1.3.1.2. Les outils de la communication institutionnelle
    
  • 2.1.3.2. Concept de « Politique de communication »
    
  • 2.1.3.3. Concept de « Stratégie de Communication »
    
  • 2.1.3.4. Concept de « plan de communication »
    
  • 2.1.3.5. Concept de « Communication »
    
  • 2.1.3.6. Approche théorique retenue : l'approche systémique
    
  • 2.2. METHODOLOGIE DE RECHERCHE
    
  • 2.2.1. Le modèle empirique
    
  • 2.2.2. La méthodologie de recueil des données
    
  • 2.2.2.1. Revue documentaire
    
  • 2.2.2.2. Enquête
    
  • 2.2.2.2.1. Phase exploratoire
    
  • 2.2.2.2.2. L'échantillonnage
    
  • 2.2.2.2.3. Mode de conduite des interviews
    
  • 2.2.2.3. Méthode de vérification des hypothèses
    
  • 2.2.2.3.1. Méthode de vérification de l'hypothèse H1
    
  • 3.1. PRESENTATION DES RESULTATS
    
  • 3.1.1. Synthèse des résultats de l'enquête menée par le cabinet ATL
    
  • 3.1.2. Notre enquête
    
  • 3.1.3. Vérification des hypothèses de recherche 3.1.3.1. Vérification de l'hypothèse 1
    
  • 3.1.3.2. Vérification de l'hypothèse 2
    
  • 3.1.3.3. Vérification de l'hypothèse 3
    
  • 3.2. LIMITES ET SUGGESTIONS 3.2.1. Limites
    
  • 3.2.2. Suggestions
    
  • 3.2.2.1. Préconisations générales
    
  • 3.2.2.2. Proposition d'un plan de communication
    
  • 3.2.2.2.4. Mise en oeuvre des moyens de communication
    
  • 3.2.2.2.5. Evaluation
    
• CONCLUSION
  
• CHAPITRE I : PRESENTATION DU CADRE INSTITUTIONNEL ET OBSERVATIONS
  
  • 2.1.2.3. Synthèse des objectifs et des hypothèses de recherche 24
    Tableau N°6 : Synthèse relationnelle des objectifs, hypothèses et résultats attendus de la recherche
    
• Annexe 1 : Résumé de l'historique du MICPME
  
• Annexe 4 : Charte graphique du MICPME
  
• Annexe 5 : Questionnaires
  
  • 2.2. Discours institutionnel
    
  • 3. Plan de communication
    
  • 3.2. Messages
    
  • 3.3. Cibles