Suivi automatisé de la gestion du contrôle fiscal dans une administration publique. Cas du centre des impôts de Goma.

BIBLIOGRAPHIE

1. OUVRAGES

v Art.1^er de la loi n° 005/2003 du 13 mars 2003portant restauration du terme « IMPOT ».R.D.C, n° special du 13 mars 2003 ;

v Article 3 du décret-loi n°083 du 2 Juillet 1998portant fixation de la nouvelle nomenclature des taxes autorisées aux entités administratives décentralisées, des recettes administratives d'intérêt commun et des recettes fiscales cédées par l'Etat aux entités, R.D.C. N° Spécial du 28/09/2001 ;

v DAVID GUSTAFSON, Génie logiciel, France, 2003.

v G. JEZE, M. DUVERGER, Finances publiques, 11^ème édition, Paris 1988 ;

v J. SORNET, Guide de l'analyse informatique, les éditions d'organisations, Paris 1985 ;

v L.MEHL, cité par C.NGUYEN et al, Lexique de droit des affaires zaïrois, éd CNRP, 1972, Kinshasa ;

v Marquet M, l'impôt Belgo-Congolais, col, envers 1928 ;

v P. BELTRAME, Sciences et techniques fiscales, Paris 1972 ;

v Paul GASTIN, Luc ALBERT, Bruno PETAZZONI, Antoine PETIT, Nicolas PUECH et Pascal WEIL,Cours et exercices d'informatique, Paris, 1998 ;

v Stéphane BOURLIATEAUX, Cyrile GILLITRE, Yves ROY, Système d'information de gestion,2008 ;

v TROTABAS et COTTERET. JM, droit fiscal, 7^ème édition, Paris 1992 ;

2. TRAVAUX DE FIN DE CYCLE

v NGELEZA MOÏSE, Conception d'un système d'information pour la gestion des carburants« Cas du CDI/Goma » ; TFC inédit ISC/GOMA 2012-2013.

v Jeanne FAIDA MUKIRITWA, Impact du contrôle fiscal sur le recouvrement des recettes publiques. « Cas du Centre des impôts de Beni » ; TFC inédit ISC/GOMA 2007-2008.

3. NOTES DES COURS

v MUDEKEREZA Emmanuel, Initiation à la recherche scientifique, Cours inédit ISC/GOMA, 2013-2014;

v Master KAKULE MILANDO Eurasme, Méthode d'analyse informatique, Cours inédit ISC/GOMA, 2013-2014 ;

4. DICTIONNAIRES & ENCYCLOPEDIES

v ARMAND COLIN, Dictionnaire de l'information, 3^ème édition ;

v Dictionnaire le petit Larousse 2004 ;

v Dictionnaire BABYLON 2014 ;

v J. Favier, S. Gau, D. Gavet, I. Rak, C. Teixido, Dictionnaire des sciences de l'ingénieur, France 2^ème édition, 2007 ;

5. SITES WEB

v www.memoireonline.com le 15/03/2015 à 11h10'

v www.google.com le 15/03/2015 à 12h05'

Table des matières

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DEDICACE ii

REMERCIEMENTS iii

SIGLES ET ABREVIATION iv

0. INTRODUCTION 1

0.1. ETAT DE LA QUESTION 1

0.2. PROBLEMATIQUE 1

0.3. HYPOTHESES 2

0.4. CHOIX ET INTERET DU SUJET 2

0.5. METHODES ET TECHNIQUES UTILISEES 3

0.6. OBJECTIFS DU TRAVAIL 3

0.7. DELIMITATION SPATIO-TEMPORELLE DU SUJET 4

0.8. DIFFICULTES RENCONTREES 4

0.9. SUBDIVISION DU TRAVAIL 4

CHAP.I : CONSIDERATIONS THEORIQUES ET REVUE DE LA LITTERATURE 5

I.1. QUELQUES CONCEPTS 5

I.2. APERCU GENERAL SUR L'IMPOT ET LA FISCALITE 5

I.3. EVOLUTION HISTORIQUE ET CLASSIFICATION DES IMPOTS 7

CHAP.II : PRESENTATION DU MILIEU D'ETUDE 10

II.1. PRESENTATION GEOGRAPHIQUE 10

II.2. HISTORIQUE DE L'ENTREPRISE 10

II.3. DOMAINE D'INTERVENTION 11

II.4. ORGANISATION ADMINISTRATIVE 11

I.4.1. ORGANIGRAMME DU CENTRE DES IMPOTS DE GOMA 12

II.5. LES ATTRIBUTIONS DE SERVICE DE L'ENTREPRISE 13

CHAP.III : ANALYSE DU SYSTEME D'INFORMATION EXISTANT 18

III.1. MODELE CONCEPTUEL DE COMMUNICATION (M.C.C) 18

III.1.1. DEFINITION DES CONCEPTS 18

III.1.2. MODELE CONCEPTUEL DE COMMUNICATION BRUT 18

III.1.3. MATRICE DES FLUX 19

III.1.4. MODELE CONCEPTUEL DE COMMUNICATION NET (MCC NET) 21

III.2. MODELE ORGANISATIONNEL DE TRAITEMENT (MOT) 22

III.2.1. DEFINITION DES CONCEPTS 22

II.2.2. REGLES D'ORGANISATION OU PROCESSUS 22

III.2.3. TABLEAU DES PROCEDURES FONCTIONNELLES 24

III.2.4. DIAGRAMME D'ENCHAINEMENT DES PROCEDURES 25

III.3. MODELE CONCEPTUEL DES DONNEES (M.C.D) 30

III.3.1. DEFINITION DES CONCEPTS 30

III.3.2. DOCUMENTS UTILISES 30

III.3.3. REGLES DE GESTION REGISSANT LE MCD 30

III.3.4 DICTIONNAIRE DES DONNEES 31

III.3.5. EPURATION DU DICTIONNAIRE 33

III.3.6. STRUCTURE D'ACCES THEORIQUE 34

III.3.7. CONSTRUCTION DU M.C.D 35

III.4. CRITIQUE DE L'EXISTANT ET PROPOSITION DES SOLUTIONS 36

CHAP.IV : ANALYSE DU SYSTEME D'INFORMATION FUTUR 37

IV.1. MODELE CONCEPTUEL DE COMMUNICATION 37

V.1.1. MODELE CONCEPTUEL DE COMMUNICATION BRUT 37

IV.1.2. MATRICE DES FLUX 38

IV.1.3. MODELE CONCEPTUEL DE COMMUNICATION NET (MCC NET) 40

IV.2. MODELE CONCEPTUEL DES DONNEES (MCD) 41

IV.2.1. REGLES DE GESTION REGISSANT LE MCD 41

IV.2.2 DICTIONNAIRE DES DONNEES 42

IV.2.3. EPURATION DU DICTIONNAIRE 43

IV.2.4. STRUCTURE D'ACCES THEORIQUE 44

III.3.7. CONSTRUCTION DU M.C.D 45

IV.3. MODELE CONCEPTUEL DE TRAITEMENT (M.C.T) 46

IV.3.1. REGLES DE GESTION 46

IV.3.2. RUBRIQUE DES OPERATIONS 47

IV.4. MODELE ORGANISATIONNEL DE TRAITEMENT (M.O.T) 55

IV.4.1. REGLES D'ORGANISATION 55

IV.4.2. TABLEAU DES PROCEDURES FONCTIONNELLES 57

II.2.4. DIAGRAMME D'ENCHAINEMENT DES PROCEDURES 58

CHAP.V : CONCEPTION D'UN SYSTEME D'INFORMATION AUTOMATISE 64

V.2. CONSTRUCTION DU MODELE ORGANISATIONEL DES DONNEES 64

V.2. CONSTRUCTION DU MODELE LOGIQUE DES DONNEES 65

V.3. CONSTRUCTION DU MODELE PHYSIQUE DES DONNEES 66

V.4. MODELE LOGIQUE DE TRAITEMENT 67

V.4.1. CONSTRUCTON DES DIFFERENTES MAQUETTES 67

V.5 PRESENTATION DE L'APPLICATION 68

V.5.1. LES FORMULAIRES 68

V.5.2. LES ETATS DE SORTIES 71

CONCLUSION 73

BIBLIOGRAPHIE 75