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LA FORCE DE VENTE STRATEGIQUE ET LES ACTIVITES DE
L'INTELLIGENCE ECONOMIQUE : CAS DES PME CAMEROUNAISES DE TRANSFERT
D'ARGENT
Mémoire de Master II recherche en Marketing
et Management des Organisations
Spécialité :
Marketing-Stratégie-Organisations
Présenté par
FONKOUMOUN MOUCHILI Majidou
Titulaire d'une licence en administration et gestion des
entreprises
Directeur de
recherche
Dr Mireille BITYE MENDOMO
Chargée de cours à l'Université de
Yaoundé II-Soa
Année académique 2017-2018
AVERTISSEMENTS
« La Faculté des Sciences
Economiques et de Gestion de l'Université de Yaoundé II n'entend
donner aucune approbation ou improbation aux opinions émises dans ce
mémoire. Celles-ci doivent être considérées comme
étant propres à leur auteur »
SOMMAIRE
SOMMAIRE
AVERTISSEMENT
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défini.
SOMMAIRE
ii
DEDICACE
iii
REMERCIEMENTS
iv
LISTE DES ABREVIATIONS
v
LISTE DES TABLEAUX
vi
LISTE DES FIGURES
vii
LISTE DES GRAPHIQUES
viii
LISTE DES IMAGES
ix
RESUME
x
ABSTRACT
xi
INTRODUCTION GENERALE
1
PREMIERE
PARTIE :
CADRE THEORIQUE DE L'INFLUENCE DE LA FORCE DE VENTE
SUR LA PRATIQUE DE L'INTELLIGENCE ECONOMIQUE
2
CHAPITRE 1 : ANALYSE THEORIQUE DE LA GESTION
DE LA FORCE DE VENTE ET DE L'INTELLIGENCE ECONOMIQUE
13
Section 1 : Organisation et gestion de la
force de vente dans l'entreprise
13
Section 2 : Aperçu théorique
concept de l'intelligence économique
22
CHAPITRE 2 :RELATION THEORIQUE ENTRE LA FORCE
DE VENTE ET INTELLIGENCE ECONOMIQUE DANS LES ENTREPRISES
37
Section 1 : Influence de la motivation sur les
activités de veille commerciale et concurrentielle des commerciaux
37
Section 2 : Relation théorique entre
l'attitude des commerciaux et les activités de veille concurrentielle et
commerciale
44
DEUXIEME
PARTIE :
APPORTS DE LA DE LA GESTION
DE LA FORCE DE VENTE SUR LES ACTIVITES D'INTELLIGENCE ECONOMIQUE DANS LES PME
DE TRANSFERT D4ARGENT AU CAMEROUN
2
CHAPITRE 3 : PRESENTATION DU CHAMP D'ETUDE ET
APPROCHE METHODOLOGIQUE DE LA RECHERCHE
57
Section 1 : Présentation des PME de
transfert d'argent au Cameroun
57
Section 2 : Cadre méthodologique de la
recherche
68
CHAPITRE : 4 INFLUENCE DE LA GESTION DE LA
FORCE DE VENTE SUR LES ACTIVITES D'INTELLIGENCE ECONOMIQUE
80
Section 1 : Présentation des
résultats et interprétation
80
Section 2 : Implications managériales,
théoriques et perspective de recherche
102
CONCLUSION GENERALE
107
REFERENCES
BIBLIOGRAPHIQUES
109
ANNEXES
120
Table des matières
124
DEDICACE
DEDICACE
Je dédie ce mémoire à mes
parents
MOUCHILI Salifou
Et
NJIMENGENA Ladifatou
REMERCIEMENTS
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