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Rapports de stage
Rapport de stage effectué au sein de la banque commerciale kenyane au Rwanda
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par
Deogratias BANGANIRUBUSA
Université libre de Kigali - Licence 2010
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CONCLUSION ET SUGGESTION .....................................................................20
INTRODUCTION
CHAPITRE I. GENERALITES
1.1. Aperçu historique de la KCB1.
CHAPITRE II. ORGANISATION ADMINISTRATIVE.
2.1. Organigramme
2.2. Horaire de travail.
2. 3. Composition de la KCB Rubavu.
2.3.1. La gérance.
2.3.2. La comptabilité.
2.3.3. Les chefs de section.
2.3.4. Les autres membres du personnel.
3.2. Les produits de la KCB Rubavu
CHAPITRE.IV. DEROULEMENT DU STAGE
4.1. Le stage par participation directe. 4.1.1. Le service du Chef des Opérations
4.1.2. Le superviseur de la section des opérations.
4.1.3. Le superviseur du service à la clientèle.
4.1.4. Le Business Banker ou Personal Banker.
4.1.5. Le superviseur de la section marketing.
4.1.6. Les agents commerciaux.
4.1.7. Le service à la Clientèle
4.1.8. La réconciliation des comptes.
4.1.9. Les services offerts à la caisse:
4.1.10. Le ATM.
4.2. Le stage par observation.
4.2.1. Le contrôle de caisse :
4.2.2. La différence de caisse
4.2.3. Le contrôle sur les transactions journalières.
CONCLUSION ET SUGGESTION
BIBLIOGRAPHIE
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Aristote