L'appropriation du réseau social Facebook dans les communications interpersonnelles en milieux universitaires. Cas de l'Université de Kinshasa

TABLE DES MATIERES

Epigraphe I

Dédicace II

REMERCIEMENTS III

0. INTRODUCTION GENERALE 1

0.1. Problématique 1

0.2. Hypothèses 3

0.3. Annonce du cadre théorique 3

0.4. Choix et Intérêt du sujet 5

0.5. Objet de l'étude 6

0.6. Délimitation spatio-temporelle 7

0.7. Canevas du travail 8

0.8. Difficultés rencontrées 8

Premier Chapitre : LE CADRE GENERAL 10

I.1. LES CONCEPTS DE BASE 10

I.2. CADRE THEORIQUE 10

1. La théorie de la communication de McLuhan 10

2. La théorie d'appropriation sociale des TIC 12

I.3. APPROCHE CONCEPTUELLE 13

I.3.1. Les Technologies de l'Information et de la Communication 15

I.3.2. Composantes des TIC 16

I.4. CARACTERISTIQUES 16

I.4.1. Ressources des Techniques de l'information et de la communication (TIC) 17

I.5. LES RESEAUX SOCIAUX (RS) 19

I.5.1. Typologies 21

I.5.2. Contexte actuel et développement 22

I.6. FONCTIONNEMENTS ET DYSFONCTIONNEMENTS D'UN RESEAU SOCIAL 25

I.7. CARACTERISTIQUES DES RESEAUX SOCIAUX 27

I.8. FACEBOOK 28

I.9.1. CARACTERISTIQUES ET FONCTIONNEMENT 29

I.9.1.1. Caractéristiques 29

I.9.1.2. Fonctionnements et usages 30

I.10. COMMUNICATION INTERPERSONNELLE 31

I.11. FACEBOOK ET LA COMMUNICATION INTERPERSONNELLE 34

Chapitre Deuxième : LES ENJEUX ET PERSPECTIVES DES MEDIAS SOCIAUX A L'UNIKIN 39

II.1. LES MEDIAS SOCIAUX 39

Section 1. LES ENJEUX DES RESEAUX SOCIAUX 40

II.1.1. Faits saillants 41

II.2.2. Les médias sociaux : une croissance significative comparativement à 2009-2010 42

II.2.3. Vers un changement de comportement des plus jeunes 42

II.2.4. La généralisation des blogues 42

II.2.5. L'utilisation des microblogues reste marginale 43

II.2.6. Les consommateurs subissent l'influence des médias sociaux 43

II.2.7. Une généralisation progressive de l'utilisation des réseaux sociaux 43

II.2.8. Un usage plus intense des réseaux sociaux 44

II.2.9. L'utilisateur au coeur de l'évolution 44

II.2.10. Chronique d'un succès annoncé 45

II.2.11. Les enjeux de l'Internet social 46

II.2.12. La contribution des réseaux personnels à l'appropriation de l'innovation 47

Section 2. LES PERSPECTIVES DES RESEAUX SOCIAUX 48

II.2.1. Le développement des réseaux sociaux 48

II.2.2. De La communauté 49

II.2.3. Les évolutions des réseaux sociaux 50

II.2.4. Les dérives 51

II.2.5. Les enjeux futurs 51

Troisième Chapitre : USAGES DE FACEBOOK A L'UNIKIN (RESULTATS DE L'ENQUETE) 53

III.1. Rappel méthodologique et échantillonnage 53

III.2. Présentation des résultats de l'enquête 54

2.1. Identité des enquêtés 54

2.2. Les données de l'enquête proprement dite 55

III.4. Questions relatives au travail 57

III.5. Appréciations critiques et perspectives 69

CONCLUSION GENERALE 72

BIBLIOGRAPHIE 74

TABLE DES MATIERES 77