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Economie et Finance
L'essor de la micro-assurance en Afrique : enjeux et perspectives.
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par
Hubert DADEM GNIAMBE
Institut international des assurances (IIA) de Yaoundé ( Cameroun) - Cycle III 2010
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INTRODUCTION
CHAPITRE I- PRESENTATION DE LA MICRO-ASSURANCE
Section 1- Définition de la micro-assurance
La plupart des acceptions de la notion de micro-assurance se recoupent (P1) mais son domaine reste à préciser (P2).
Paragraphe 1. Les différentes acceptions de la notion de micro-assurance
Paragraphe 2. Le(s) domaine(s) de la micro-assurance
Section II - L'évolution de la micro-assurance
Paragraphe 1. Les premières initiatives de micro-assurance
Paragraphe 2. L'extension des initiatives de micro-assurance par les mutuelles
Paragraphe 3. La prise du relais par les compagnies professionnelles
CHAPITRE II - LES FONDEMENTS DE LA MICRO-ASSURANCE
Section I- La dégradation de la protection sociale
Paragraphe1. L'expansion de la pauvreté dans le monde et particulièrement en
Paragraphe 2. L'insuffisance et l'inadaptation des systèmes de protection sociale
existants
Section II- La micro-assurance comme solution au problème du développement
Paragraphe 1. La micro-assurance : « nouveau marché » de l'assurance
1. une approche nouvelle de la relation prix / performance
2. Des technologies avancées combinées aux infrastructures existantes
3. Portée des opérations
4. Eco responsabilité
5. Besoin d'un système différent
6. Innovation des processus
7. Déqualification du travail
8. De lourds investissements dans l'éducation des consommateurs
9. Des produits conçus pour être utilisés dans des conditions hostiles
10. Des interfaces utilisateur facilement adaptables
11. Distribution
12. Exit les idées reçues pour se concentrer sur la mise en place des nouveaux dispositifs
Paragraphe 2. L'engouement croissant des acteurs à l'essor de la micro-assurance en
Afrique
1. Le rôle de la FANAF
2. Le rôle des instituts et écoles de formation à l'assurance
3. Le rôle des autorités publiques nationales
4. Le rôle de la CIMA
5. Le rôle des réassureurs et des compagnies d'assurance classique
6. Le rôle des autres partenaires internationaux
CHAPITRE III- QUELQUES EXPERIENCES DE MICRO-ASSURANCE EN
AFRIQUE
Section I- Les expériences en Afrique orientale et australe
Paragraphe 1. L'Afrique du Sud
Paragraphe 2. Le Kenya
Paragraphe 3. L'Ouganda
Section II - Les expériences dans le reste du continent
Paragraphe 1. L'Afrique du Nord
Paragraphe 2. la zone CIMA
1 - « Cauri d'or » de l'UAB VIE
2- La compagnie Nationale d'Assurance Agricole du Sénégal
CHAPITRE IV - PROPOSITION DE MISE EN PLACE D'UN PROGRAMME DE
MICRO-ASSURANCE EN AFRIQUE
Section I - Conception et réalisation des produits
Paragraphe 1. Etude de marché
1. Etude documentaire
2. Etude qualitative
3. Etude quantitative
4. Le business plan
Paragraphe 2. Phase test ou projet pilote
1. Pertinence de la phase test ou d'un projet pilote
2- Le financement de la phase test
Section 2- La souscription et la gestion des contrats
Paragraphe 1. La fixation du tarif
Paragraphe 2. La communication
1. Communication institutionnelle
2. Communication produit
Paragraphe 3. La distribution
Section 3 - Particularités de la rédaction des contrats et du règlement des sinistres
Paragraphe 1. Simplification des termes des contrats et des procédures de règlement
Paragraphe 2. Nécessité d'instaurer l'option de règlement
CONCLUSION
BIBLIOGRAPHIE
Ouvrages et articles
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