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Contribution à  l'étude de la qualité d'audit externe. Une approche fondée sur le comportement des auditeurs au Cameroun.


par Jean-luice BANLAJO NGORAN
Université de Dschang Cameroun - Master en Science de Gestion 2020
  

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TABLE DES MATIERES

SOMMAIRE i

DEDICACE ii

REMERCIEMENTS iii

LISTE DES ABREVIATIONS ET SIGLES iv

LISTE DES TABLEAUX v

LISTE DES FIGURES vi

RESUME vii

ABSTRACT viii

INTRODUCTION GENERALE 1

I- CONTEXTE DE L'ETUDE 1

II- PROBLEMATIQUE DE L'ETUDE 4

III- OBJECTIFS DE L'ETUDE 6

IV- INTERET DE L'ETUDE 7

V- HYPOTHESES DE RECHERCHE 7

V.1- Facteurs contextuels et comportement dysfonctionnel des auditeurs 8

V.2- Relation supérieur subordonné et comportements dysfonctionnels de l'auditeur 8

V.3- Facteurs de contingence comportementale (l'âge, le type de formation, l'expérience) et comportements dysfonctionnels de l'auditeur 9

V.4- Influence du niveau d'engagement organisationnel sur le comportement dysfonctionnel des auditeurs 10

VI- DEMARCHE METHODOLOGIQUE 11

VII- PLAN DE TRAVAIL 12

PREMIERE PARTIE : CADRE D'ANALYSE THEORIQUE DE LA QUALITE D'AUDIT 13

CHAPITRE I : CADRE D'ANALYSE CONCEPTUELLE DE LA QUALITE D'AUDIT ET DES COMPORTEMENTS DYSFONCTIONNELS DE L'AUDITEUR 15

SECTION I : NOTION D'AUDIT COMPTABLE ET FINANCIER 15

1- Généralités sur l'audit comptable et financier 15

1.1- Définition de l'audit comptable et financier 16

1.2- Evolution historique 17

1.3- Objectif de l'audit comptable et financier 17

1.4- Intérêt de l'audit comptable et financier 17

2- Caractéristiques organisationnel des cabinets d'audit 18

2.1- Le marché de l'audit au Cameroun 19

2.1.1- L'ordre National des Experts Comptable (ONECCA) 19

2.1.1.1- Structure organisationnelle de l'ONECCA 19

2.1.1.2- Missions et activités de l'ONECCA 20

2.1.2- L'auditeur légal en contexte CEMAC : le commissaire aux comptes 21

2.1.2.1- Rôles et missions de l'auditeur légal 22

2.1.2.2- Les exigences de formation des auditeurs légaux 22

2.1.2.3- Nomination des auditeurs légaux 23

2.1.2.4- Le champ d'interventions de l'auditeur légal 23

2.2- Composition d'une équipe d'audit : une typologie d'acteur 24

2.2.1- Les assistants 24

2.2.2- Le senior 24

2.2.3- Le manager 24

2.3- Le mode de fonctionnement dans les cabinets en général 25

2.3.1- Le recrutement des collaborateurs 25

2.3.2- La formation continue des collaborateurs 25

2.3.3- La promotion des collaborateurs 26

2.3.4- Affectations des membres de l'équipe 26

2.3.5- Les exigences éthiques 26

2.3.6- Le processus de contrôle qualité au sein des cabinets d'audit 26

2.4- Le réseau relationnel des professionnels de contrôle : relation d'interaction 26

2.4.1- La relation auditeur-audité 27

2.4.2- Relation CAC-collaborateurs 27

3- Le processus d'audit comptable et financier 28

3.1- Prise de connaissance et planification de la mission 28

3.2- Evaluation du contrôle interne 28

3.3- Contrôle direct des comptes 30

SECTION II : COMPORTEMENTS DYSFONCTIONNELS DE L'AUDITEUR COMME CRITERE D'APPRECIATION DE LA QUALITE D'AUDIT 31

1- La qualité d'audit : un concept multidimensionnel et difficile à cerner 31

1.1- Les études fondées sur l'analyse de la qualité de l'auditeur 32

1.1.1. Les indicateurs constituants les substituts à la qualité. 32

1.1.1.1. La réputation de l'auditeur 32

1.1.1.2. La taille du cabinet d'audit 33

1.1.1.3. Les honoraires d'audit 33

1.1.2. Les indicateurs liés aux caractéristiques organisationnelles du cabinet 33

1.1.2.1- Les ressources humaines 33

1.1.2.2- Le processus de control qualité 34

1.1.2.3- L'expérience en audit 34

1.1.3- Les indicateurs liés aux caractéristiques de l'équipe d'audit. 34

1.1.4 Les attributs multicritères de la qualité d'audit 34

1.1.5 Les études identifiants les comportements réducteurs de la qualité d'audit 35

1.2- Limites des critères d'appréciation de la qualité d'audit par l'approche indirecte 36

2- Rôle, comportements fonctionnels et dysfonctionnel 37

3- Typologie des comportements dysfonctionnels dans les organisations 38

3.1- La typologie de Robinson & Bannett (1995) 38

3.2- La typologie de Raelin (1994) 39

3.3- La typologie de Herrbach (2000) 40

3.4- La typologie de Gaddour (2016) 41

4- Rôle des collaborateurs du CAC et comportements adaptatifs 42

4.1- La réalisation des travaux d'audit 42

4.2- Le maintien de l'apparence du professionnalisme de l'auditeur 43

4.3- La responsabilité de gestion de l'équipe d'audit 43

5- Typologie des comportements dysfonctionnels de notre étude 43

5.1- Les comportements dysfonctionnels de nature technique 44

5.2- Les comportements dysfonctionnels de nature sociale et managériale 44

5.2.1- Les comportements non professionnels (CNP) 45

5.2.2. La mauvaise gestion de l'équipe d'audit 45

CHAPITRE II : FACTEURS EXPLICATIFS DU COMPORTEMENT DYSFONCTIONNEL DE L'AUDITEUR : UNE REVUE DE LA LITTERATURE 48

SECTION I : LES THEORIES EXPLICATIVES DU COMPORTEMENT DYSFONCTIONNEL DE L'AUDITEUR 48

1- La théorie d'agence 49

1.1- Présentation de la théorie d'agence 49

1.2- La théorie d'agence et le comportement dysfonctionnel des auditeurs 50

2- La théorie des échanges sociaux 52

2.1- Présentation de la théorie des échanges sociaux 53

2.2- La théorie des échanges sociaux et le comportement dysfonctionnel des auditeurs 53

3- La théorie du Leader-Member-Exchange (LMX) 54

3.1- Présentation de la théorie du LMX 55

3.2- Le LMX une théorie explicative du comportement dysfonctionnel des auditeurs 56

SECTION II : LES DETERMINANTS DU COMPORTEMENT DYSFONCTIONNEL DE L'AUDITEUR 57

1- Les analyses descriptives ou univariées 58

1.1- Les études orientées vers la pression budgétaire 58

1.2- Études se référant à d'autres facteurs que la pression budgétaire 59

1.2.1- L'étude d'Otley et Pierce (1995) 60

1.2.2- L'etude d'Otley et Pierce (1996b) 61

2- Les analyses explicatives ou multivariées 61

2.1- L'étude d'Otley et Pierce (1996 b) 61

2.2- L'étude de Malone et Robert (1996) 62

2.3- L'étude de Kelley, Margheim et Pattison (1999) 63

3- Quelques études récentes sur les comportements dysfonctionnels de l'auditeur 63

3.1- L'étude de Herrbach (2000) 63

3.2- L'étude de Gaddour (2016) 64

4- Construction du model conceptuel et formulation des hypothèses 68

4.1- Présentation du modèle conceptuel de la recherche 69

4.2- Formulation des hypothèses de recherche 70

4.2.1. Facteurs contextuels (pression budgétaire, pression du budget temps) et comportement dysfonctionnel de l'auditeur 70

4.2.2. LMX et comportement dysfonctionnel de l'auditeur 71

4.2.3 Facteurs de contingence comportementale (l'âge, type de formation, expérience de l'auditeur) et comportement dysfonctionnel de l'auditeur 72

4.2.4. Niveau d'engagement organisationnel et comportement dysfonctionnel de l'auditeur 72

DEUXIEME PARTIE : CADRE D'ANALYSE EMPIRIQUE DU COMPORTEMENT DYSFONCTIONNEL DE L'AUDITEUR 75

CHAPITRE III : OPERATIONNALISATION DE LA RECHERCHE EMPRIQUE 77

SECTION I : APPROCHE METHODOLOGIQUE, CHOIX DE L'ECHANTILLON ET METHODES DE COLLECTE DE DONNEES 77

1- Approche méthodologique 77

2- Choix de l'échantillon 78

2.1- Définition de la population d'étude 78

2.2- Méthode d'échantillonnage 78

2.2.1. Méthode de sélection de l'échantillon 79

2.2.2. Taille de l'échantillon 79

3. Méthode de collecte des données 80

3.1- Collecte des données 80

3.1.1- L'observation 80

3.1.2- L'entretien 80

3.2- Instrument de collecte : le questionnaire 80

3.2.1- L'élaboration du questionnaire 81

3.2.2. Le contenu du questionnaire 81

3.3- Mode d'administration du questionnaire 82

3.4- Difficultés rencontrées 83

SECTION II : MODELE, OPERATIONNALISATION DES VARIABLES, OUTILS D'ANALYSE DES DONNEES 85

1- Le modèle économétrique 85

2- Opérationnalisation des variables 86

2.1- Opérationnalisation de la variable dépendante : les comportements dysfonctionnels des auditeurs 86

2.1.1- Les comportements de réduction de la qualité d'audit 86

2.1.2- La mauvaise gestion de l'équipe d'audit 87

2.1.3- Comportements non professionnels 88

2.1.4- La sous déclaration du temps de travail 89

3- Opérationnalisation des variables indépendantes 90

3.1- Les facteurs contextuels 90

3.1.1- La pression budgétaire 90

3.1.2- La pression du délai temps 90

3.2- Perception d'une bonne relation avec le supérieur 91

3.3- Le niveau d'engagement organisationnel des auditeurs 91

4- Méthode de traitement des données 92

4.1- Les analyses descriptives 92

4.1.1. Le tri à plat 93

4.1.2. L'analyse en composante principale (ACP) 93

4.2- L'analyse bi variée et multivariée 93

4.2.1. L'analyse bi variée : le tri-croisé 93

4.2.2. Les analyses multi variées 93

4.2.2.1. La régression linéaire multiple 94

CHAPITRE IV: COMPORTEMENTS DYSFONCTIONNELS DES COLLABORATEURS DU CAC : UNE ANALYSE EMPIRIQUE 95

SECTION I : CARACTERISTIQUES DES CABINETS ET DESCRIPTION DES TYPOLOGIES DE COMPORTEMENT DYSFONCTIONNEL DE L'AUDITEUR 95

1- Caractéristiques de l'échantillon 95

1.1- Caractéristiques du répondant 95

1.2- Caractéristiques du cabinet 97

2- Description des composantes du budget temps lors d'une mission d'audit 97

3- Description de l'ambiance de travail dans le cabinet : perception d'une bonne relation entre le supérieur-subordonné 99

4- Caractéristiques du niveau d'engagement organisationnel des collaborateurs d'audit 100

5- Description des typologies de comportements dysfonctionnels des auditeurs 102

5.1- Description des indicateurs de mesure des comportements réducteurs de la qualité d'audit 102

5.2- Description des indicateurs de mesure des comportements mauvaise gestion d'équipe 103

5.3- Description des indicateurs de mesure des comportements non professionnels 105

5.4- Description des comportements de sous déclaration du temps passé à la mission d'audit 106

SECTION II : RESULTAT DES ANALYSES EXPLICATIVES 107

1- Analyse bi variée : Test de corrélation de Pearson 107

2- Identification des facteurs explicatifs du comportement dysfonctionnel des auditeurs : une analyse multivariée 108

CONCLUSION GENERALE 114

ANNEXES 117

BIBLIOGRAPHIE 130

TABLE DES MATIERES 136

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"Je voudrais vivre pour étudier, non pas étudier pour vivre"   Francis Bacon