Table des matières
Sommaire
3
Table des illustrations
4
Introduction
5
I. L'INFA
7
1. Présentation
général
7
A. Identité, métiers et valeurs
7
a. Historique
7
b. Métiers et valeurs
7
B. Fonctionnement et acteurs
8
a. Une activité répartie par
secteurs de formation
8
b. Différents modes de financements
9
c. Un rôle d'intermédiaire de
l'emploi
10
d. Naissance du département
recrutement
11
2. Le département recrutement et
communication
12
A. Fonctionnement et acteurs
12
a. Acteurs et objectif
12
b. Méthodes de sourcing
13
B. La communication de recrutement à
l'INFA
15
a. Etat des lieux
15
b. Analyse MOFF (SWOT)
16
II. Le Web 2.0
18
1. Etat des lieux
18
A. Définition
18
B. Utilisateurs
20
C. Applications
23
2. Le recrutement 2.0
27
A. Du e-recrutement au recrutement 2.0
27
B. Utilisateurs
29
a. Le candidat 2.0
29
b. Le recruteur 2.0
30
C. Pratiques en entreprise - exemples
32
III. Le recrutement 2.0 à
l'épreuve
33
1. Analyse globale
33
A. Les effets
33
a. Recherche d'emploi 2.0
33
b. Recrutement 2.0
35
B. Sourcing ou communication ?
38
2. Quelles applications pour l'INFA ?
41
A. Préconisations
41
a. Structurer et donner des moyens à une
direction de la communication
41
b. Etudier les attentes de ses cibles et leur
habitudes de recherche
41
c. Augmenter sa notoriété en
ligne
42
d. Réfléchir et engager sa
présence sur le web 2.0
42
B. Anticipation des limites
43
a. Cohérence entre le fonctionnement
interne et l'image externe
43
b. Le recrutement 2.0 ne répond pas aux
forts besoins en sourcing de l'INFA Rhône-Alpes
43
c. Certaines cibles de l'INFA sont
inaccessibles par ce biais
44
Conclusion
45
Annexes
47
Bibliographie générale
48
Table des matières
47
Résumé
54
Mots clés
54
Bibliographie générale
Ouvrages
FAYON D. (2010), Web 2.0 et au-delà,
Economica, Paris
GANY D. (2009), Nouveaux médias, mode
d'emploi, Edipro, Liège
DIVARD N. (2010), Le marketing participatif, Dunod,
Paris
RUETTE-GUYOT E. et LECLERC S. (2009), Web 2.0 : la
communication « Iter-@ctive », Economica, Paris
WESTPHALEN M.-H. (2004), Communicator, Dunod,
Paris
Larroche V. (2010), « L'incidence des réseaux
sociaux sur la stratégie de visibilité numérique des
recruteurs et des candidats en communication », 17ème
congrès SFSIC, Dijon 23-25 juin
Cardon D. (2010), La démocratie Internet, promesses et
limites, Seuil, Paris
GERVAIS J.F. (2007), Web 2.0, les internautes au
pouvoir, Dunod, Paris
Sites internet
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