BIBLIOGRAPHIE
I. Ouvrages généraux
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le secteur public, l'analyse des métiers, des emplois et des
compétences, tome 1, édition d'organisation, 2è
tirage 1998, 255 pages ;
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- CADIN Loïc, GUERIN Francis, PIGEYRE
Frédérique, Gestion des ressources humaines :
pratique et éléments de théorie, édition DUNOD,
Paris, 2002, 434 pages ;
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- CAUDEN Joël, Adérito Alain Sanches, Gestion
des ressources humaines, 2ème édition, gestion
pub, Berger-Levrault;
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- CITEAU Jean-Pierre, Gestion des ressources humaines,
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édition 2002, Armand COLIN ;
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- DEFFAYET S. et VAN HEEMS F., Mobilité
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- DOLAN L. Shimon, SABA Tania, JACKSON E. Susan, SCHULER S.
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- EMERY Yves, GONIN François, Dynamiser les
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services publics et entreprises privées compatibles avec les normes de
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- FERNANDEZ Alain, l'essentiel du tableau de bord,
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docs.) ;
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- PERETTI Jean-Marie, Dictionnaire des ressources
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- PERETTI Jean-Marie, Ressources Humaines,
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Vuibert, 2000, 586 pages ;
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- PERETTI Jean-Marie, Ressources humaines,
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(2006-2007) 596 pages ;
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- PERETTI Jean-Marie, Tous DRH : les
responsabilités ressources humaines des cadres et dirigeants,
2ème édition, 2002, édition d'organisation, 479
pages ;
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- PETER Laurence J. et HULL Raymond, Le principe de Peter
/ ou pourquoi tout va toujours mal 1992, 183 pages ;
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|
- PETIT André, BELANGER Laurent, BENABOU Charles,
FOUCHER Roland, BERGERON Jean-Louis., Gestion stratégique et
opérationnelle des ressources humaines édition Gaëtan Morin,
Montréal, 1993 , 779 pages ;
|
|
- SEKIOU Lakhdar, BLONDIN, FABI, BAYAD, PERETTI, ALIS,
Chevalier, Gestion des ressources humaines, 2ème
édition, les éditions AL Inc 2001, 811 pages ;
|
|
- WEISS Dimitri, Ressources Humaines,
3ème édition, Edition d'organisation, 2005, 805
pages.
|
II. Ouvrages spécialisés
|
- ARDOUIN Thierry, Ingénierie de la formation pour
l'entreprise, édition Dunod, Paris, 2003, 260 pages ;
|
|
- LE BOTERF Guy, construire les compétences
individuelles et collectives, édition d'organisation 2000, 2001,
2ème édition, 218 pages ;
|
|
- MARSAL Luc, la détection des potentiels pour une
gestion anticipée des RH et des carrières, édition
ESF, Paris, 147 pages ;
|
|
- MEIGNANT Alain., Manager la formation, Paris,
Editions Liaisons, 1991 ;
|
|
- PIOLLE Jean-Marie, Valoriser les compétences :
un levier pour l'entreprise, Edition EMS, 2001, 284 pages ;
|
|
- SOYER J., Fonction Formation, Paris, Editions
d'Organisation, 1998 ;
|
|
- VERMOT-Gaud, Gérer le licenciement et la
mobilité interne en douceur, édition BORDAS, Paris, novembre
1989, 207 pages ;
|
|
- WEISS Dimitri. et autres « La gestion des
compétences. Au-delà des discours et des outils, un guide
pour l'action des DRH », Personnel n° 330, févier 1992,
342 pages ;
|
III. Documents officiels
|
- Décret N° 2008-331/PRES du 19 juin 2008
promulguant loi. N° 028-2008/AN du 13 mai 2008 ;
|
|
|
- Code du travail du 13 mai 2008, adopté le 6 juin 2008
;
|
|
|
- Loi N° 028-2008/AN du 13 mai 2008 portant code du
travail ;
|
|
|
- Note de Service n° 011/2007/SNA/DG du 1er juillet 2007,
portant création du Service des Ressources Humaines (SRH) ;
|
|
|
- Note de Service du 14 novembre 1995 relative à la
notation du personnel ;
|
|
|
- Règlement intérieur de la SONAR du 21
décembre 1994 ;
|
|
|
- Statut du personnel de la SONAR du 21 décembre
1994 ;
|
|
|
- Arrêté N° 045/MFCM/DI., portant
Agrément de la société nationale d'assurances et de
réassurances du ministre des finances et du commerce du 23 janvier
1974 ;
|
|
|
- Code des impôts.
|
|
IV. ARTICLES
|
- Livret de l'association Burkinabè des
sociétés d'assurances du Burkina (APSAB), conférence de
presse sur le marché de l'assurance au Burkina Faso en 2007, tenue le 10
octobre 2008 à Ouagadougou par l'APSAB, dont le Président est le
Directeur du groupe SONAR, 06 pages.
|
|
V. MEMOIRES
|
- BOURCIER Caroline, Enjeux et pratiques de la mobilité
interne : une approche par les compétences, mémoire de
Master en Recherche de GRH et Relations Sociales, Université Paris 1 -
Panthéon Sorbonne, année universitaire 2005-2006, 84
pages ;
- KABORE Lassiné, Analyse de la politique de formation
et de développement des compétences de la SONAPOST,
mémoire de fin de cycle en GRH, ENAM, mars 2008, 68 pages ;
- SANON Pascaline Edoxie, La politique de développement
des compétences à la BICIA-B, mémoire de fin de cycle en
GRH, ENAM, mars 2006, 57 pages ;
- YETIMBAYE K. Jean Luc, La politique de développement
et de conservation des compétences dans les entreprises : cas de la
SONABEL / Société d'Etat, mémoire de fin de cycle en GRH,
ENAM, mars 2004, 94 pages ;
- TOE Annie Gertrude, les enjeux de la formation du personnel
dans un monde de forte concurrence : cas de la société
nationale des postes (SONAPOST), mémoire de maîtrise en GRH, ENAM,
année académique 2005-2006, 55 pages.
|
|
VI. LES SITES CONSULTES
- www.me.bf ;
- www.sonar.bf ;
- www.jsconseil.com ;
- www.solutionrh.com ;
- www.wikipedia.com ;
-
www.valeurshumaines.org.
TABLE DES MATIERES
DEDICACE
II
REMERCIEMENTS
III
SIGLES ET ABREVIATIONS
IV
Liste des figures, graphiques et tableaux
V
SOMMAIRE
1
INTRODUCTION GENERALE
2
PARTIE I : PRESENTATION DU CADRE
CONCEPTUEL ET ETUDE DIAGNOSTIQUE DES PRATIQUES DE DEVELOPPEMENT DES COMPETENCES
ET DE MOBILITE DES TRAVAILLEURS A LA SONAR
6
CHAPITRE I : PRÉSENTATION DU CADRE
CONCEPTUEL
7
Section I : Définition et
inter-action des concepts de base
7
Paragraphe I : Définitions
7
A- Le concept de développement des
compétences
7
1. Définitions
7
a)
Développement
7
b) Compétences
8
2. Typologie des
compétences
10
B- Le concept de mobilité des
travailleurs
11
1. Définitions
11
2. Typologie de
mobilité
11
a) La mobilité verticale
ou promotion
12
b) La mobilité
horizontale ou fonctionnelle ou professionnelle
12
c) La mobilité
d'environnement
12
C- Concepts de compétences et de
mobilité : définition de concepts voisins
13
Paragraphe II -L'inter-action des deux
concepts
14
A- Le développement des
compétences comme préalable à la mobilité des
travailleurs
14
B- La mobilité des travailleurs comme
facteur de développement des compétences
15
Section II : Cadre institutionnel et
juridique
17
Paragraphe I : Le cadre
institutionnel
17
A. Les acteurs internes
17
1. Aperçu des acteurs
internes
17
2. Présentation du
Service des Ressources Humaines (SRH)
18
a) Les missions du Service des
Ressources Humaines
18
b) L'organisation du Service
des Ressources Humaines
19
B. Les acteurs externes
19
1. Le Fonds d'Appui à la
Formation Professionnelle et à l'Apprentissage (FAFPA)
20
2. La Maison de
l'Entreprise
20
Paragraphe II - Le cadre juridique
20
A- Les normes de portée
générale
20
1. Le code du travail
21
2. Le code des
impôts
21
B- Les normes spécifiques à la
SONAR : le statut du personnel de la SONAR
22
1. Les dispositions relatives
au développement des compétences
22
2. Les normes régissant
la mobilité des travailleurs
23
CHAPITRE II : LES PRATIQUES DE LA SONAR EN
MATIÈRE DE DÉVELOPPEMENT DES COMPÉTENCES ET DE
MOBILITÉ DES TRAVAILLEURS
24
Section I : La politique de
développement des compétences à la SONAR
24
Paragraphe I - La phase de détermination
des besoins de formation
25
Paragraphe II - L'élaboration de plans
de formation
26
Paragraphe III - Les actions de formation et
les réalisations
27
A- Les actions de formation
entreprises
27
B- Les résultats atteints
27
Section II : La politique de
mobilité des travailleurs
31
Paragraphe I- La promotion
hiérarchique et l'affectation
32
A- La promotion
32
1. La promotion « au
coup par coup »
33
2. La promotion
organisée
33
B- L'affectation
34
Paragraphe II- Le recrutement et les
départs
34
A. Le recrutement
34
1. Le recrutement
interne
34
2. Le recrutement
externe
35
B. Les départs
36
Paragraphe III - La reconversion et la
rétrogradation
36
A- La reconversion
36
B- La rétrogradation
37
PARTIE II : APPRECIATION ET
PROPOSITIONS D'AMELIORATION DES PRATIQUES DE DEVELOPPEMENT DES COMPETENCES ET
DE MOBILITE DES TRAVAILLEURS A LA SONAR
38
CHAPITRE I : APPRÉCIATION DES PRATIQUES
DE DÉVELOPPEMENT DES COMPÉTENCES ET DE MOBILITÉ DES
TRAVAILLEURS DE LA SONAR
39
Section I : Les points forts
39
Paragraphe I- En matière de
développement des compétences
39
A- Les actions entreprises et les
résultats atteints
39
B- Les solutions envisagées par le
SRH par rapport aux problèmes posés
43
Paragraphe II : En matière de
mobilité
43
Section II : Les points à
améliorer
44
Paragraphe I : La promotion
44
Paragraphe II : La rotation
45
Paragraphe III : Le besoin de
reconversion
46
CHAPITRE II : NÉCESSITÉ D'UNE GESTION
PRÉVISIONNELLE DES EMPLOIS ET DES COMPÉTENCES (GPEC) À LA
SONAR
47
Section I : Aperçu de la
démarche GPEC
48
Paragraphe I - l'étude, la projection et
les prévisions à faire
49
A- Etude des ressources humaines
existantes
49
B- Projection des ressources humaines
49
C- Définition des évolutions
prévisibles
49
Paragraphe II- Les estimations, analyses et
définitions de politiques
50
A- Estimation des besoins futurs en
ressources humaines
50
B- Analyse des écarts entre besoins
et ressources
50
C- Définition d'une politique GRH
pour réduire les écarts : Nécessité d'un plan
d'ajustement
51
Section II : Plan de formation et plan de
mobilité
51
Paragraphe I- le plan de formation
51
A- L'adaptation au poste
52
B- Les actions liées à
l'évolution/maintien des emplois
53
1. La rotation
53
2. L'enrichissement et
l'élargissement des tâches
53
C- Les actions qui participent au
développement des compétences
54
1. La détection des
potentiels
54
2. Le plan de
carrière
55
3. Le recrutement
interne
56
Paragraphe II- Le plan de
mobilité
57
A- Pourquoi la mobilité ?
58
B- L'élaboration d'un plan de
mobilité.
58
CONCLUSION GENERALE
60
BIBLIOGRAPHIE
62
ANNEXES
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