Facteurs déterminants de stress chez les administratifs de l'université pédagogique nationale

TABLE DES MATIERES

EPIGRAPHE i

IN MEMORIUM ii

DEDICACE iii

REMERCIEMENTS iv

INTRODUCTION 1

0.I. PROBLEMATIQUE 1

0.2. HYPOTHESES 4

0.3. CHOIX ET INTERET DE L'ETUDE 5

0.4. OBJECTIF DU TRAVAIL 6

0.6. REVUE DE LA LITTERATURE 7

0.7. DELIMITATION DU SUJET 11

0.8. SUBDIVISION DU TRAVAIL 11

CHAPITRE I : CONSIDERATIONS THEORIQUES 12

I.1. LE STRESS 12

I.1.1. HISTORIQUE DU CONCEPT STRESS 12

I.1.2. LES CAUSES DU STRESS 14

I.1.3. LES SYMPTOMES ET SIGNES DU STRESS 16

I.1.4. TYPES DE STRESS 18

I.1.5. LES EFFETS DU STRESS SUR LE CORPS, NOS EMOTIONS ET NOS COMPORTEMENTS 20

I.1.6. LE BON ET LE MAUVAIS STRESS 21

I.1.7. LES SYNDROMES D'ADAPTATION 22

I.1.8. LE BURN OUT ET LE KALOSHI 24

I.1.9. MAUVAISES METHODES DE GESTION DU STRESS 26

I.1.10. BONNES METHODES DE GESTION DU STRESS 26

I.1.11. LE STRESS AU TRAVAIL 28

I.1.12. LES FACTEURS DE STRESS AU TRAVAIL 32

I.2. FACTEUR 40

I.3. L'ADMINISTRATIF 41

I.3.1. L'ADMINISTRATION 42

CHAPITRE II : PRESENTATION DU CADRE DE RECHERCHE 44

II.1. HISTORIQUE 44

II.2. CARACTERE JURIDIQUE 46

II.3. MISSION DE L'UPN 46

II.4. ORGANISATION ET FONCTIONNEMENT 47

II.4.1. LE CONSEIL DE L'UNIVERSITE 47

II.4.2. LE COMITE DE GESTION 49

II.4.3. LE CONSEIL DE FACULTE 52

II.4.4. LE CONSEIL DE DEPARTEMENT 54

II.5. PERSONNEL ET ETUDIANTS 55

STRUCTURE DE L'UPN (ORGANIGRAMME) 64

CHAPITRE III : APPROCHE METHODOLOGIQUE 65

III.1. LA POPULATION 65

III.2. ECHANTILLON 66

III.3. CARACTERISTIQUES DE L'ECHANTILLON 66

III.3. METHODOLOGIE DU TRAVAIL 69

III.3.1. METHODE DU TRAVAIL 70

III.3.2. METHODES D'ENQUETE 70

III.3.3. METHODE ANALYTIQUE 71

III.3.4. TECHNIQUES DE RECOLTE DES DONNEES 71

III.3.5. TECHNIQUES DE TRAITEMENT DES RESULTATS 73

III.3.5. DIFFICULTES RENCONTREES 73

CHAPITRE IV : PRESENTATION, ANALYSE ET INTERPRETATION DES RESULTATS 75

DISCUSSION DES NOS RESULTATS 98

CONCLUSION 101

BIBLIOGRAPHIE 105

TABLE DES MATIERES 110