DEDICACE.............................................................................II
AVANT-PROPOS
....................................................................III
LISTE DES
ABREVIATIONS..........................................................IV
LISTE DES
TABLEAUX.................................................................V
0. INTRODUCTION
1
0.1 Problématique
1
0.2. Hypothèse
2
0.3. Objet de l'étude
2
0.4. Choix et intérêt du sujet
3
0.4.1. Choix du sujet et de l'entreprise
3
0.4.2. Intérêt du Sujet
3
0.5. Délimitation Spatio-temporelle
4
0.6. Méthodes et techniques de recherche
4
0.6.1. Méthodes
4
0.6.2. Techniques
5
0.7. Difficultés rencontrés
5
0.8. Articulation du travail
5
I eme Partie : Approche Théorique de l'Etude
..............................................................................................6
CHAPITRE I : GENERALITES SUR L'ENTREPRISE ET
LE CONTROLE DE GESTION
7
1.1 Entreprise
7
1.1.1 Définition de l'entreprise
7
1.1.2. Rôle et Importance économique
de l'entreprise
8
1.1.3 Classification des entreprises
8
1.1.4. Différentes fonctions
12
1.1.5. Fonctions managériales au sein d'une
entreprise
13
1.1.6. Environnement de l'entreprise
14
1.2. Contrôle de gestion
17
1.2.1. Définition des concepts
opératoires
17
1.2.2. Aperçu historique du contrôle
19
1.2.3 Rayon d'Action et Phase du Contrôle de
gestion
20
1.2.4 Instruments du Contrôle de Gestion
23
1.2.6 Système
42
CHAPITRE II : Considérations sur l'Organisation du
Contrôle de Gestion
.................................................43
2.1 Organisation
43
2.1.1 Définition du concept
43
2 .1.2. Rôle de l'organisation
44
2.1.3 Objectifs du service d'organisation
44
2.2. Organisation du Service du contrôle de
gestion
45
2.2.1 Structure organisationnelle
45
2.2.2 Formes de Structure des Organisations
46
2.3 Contrôleur de Gestion
47
2.3.1 Rôle et importance des tâches du
contrôle de gestion
47
2.3.2 Missions et Tâches du Contrôleur de
Gestion
49
2.3.3 Formation, Compétences et Qualités
50
2.4 Positionnement hiérarchique du
Contrôleur de Gestion
52
2.4.1 Le Navigateur du Système
52
2.4.2 Place au sein de la structure
53
2.4.3 Problématique de positionnement
54
2.5. Nouvelles approches du contrôle de gestion
55
2.5.1 Limites des outils classiques de contrôle
de gestion
55
2.5.2 Nouvelles approches du contrôle de
gestion
56
II eme Partie : APPROCHE PRATIQUE SUR LE CONTROLE DE GESTION
.............................................58
Chapitre III : PRESENTATION DE LA
G.A.A.NA Sprl
59
3.1 Historique
59
3.2. Forme juridique
59
3.3. Objet social
59
3.4. Durée de vie
60
3.5. Siège social, Administratif et
d'exploitation
60
3.6. Structure organique et fonctionnelle
60
3.6.1. Analyse descriptive des services
60
3.6.2 ORGANIGRAMME DE LA GAANA SPRL
68
Chapitre IV : ORGANISATION DU
SYSTEME DE CONTROLE DE GESTION A LA GAANA SPRL
69
4.1 Organisation du service de l'Audit Interne
70
4.1.1 Aperçu Historique
70
4.1.2 Mission et Attributions de l'Audit Interne
70
4.1.3 Personnel
71
4.1.4 Moyens logistiques
71
4.1.5 Documents de travail
71
4.2 Place de l'Audit Interne et Autres Fonctions de
l'auditeur
71
4.2.1 Entant que Chef de service Administratif
71
4.2.2 Entant que Chef du Personnel
72
4.3. Formation et Qualités de l'auditeur
72
4.4 Déroulement des activités de
l'audit
72
4.4.1. Tâches quotidiennes
72
4.4.2 Contrôles ponctuels
74
4.4.3 Audit comptable
74
4.5. Instruments de Contrôle de Gestion
75
4.5.1 Budget
75
4.5.2 Comptabilité
76
4.6 Evaluation des Outils de Contrôle se gestion
87
4.6.1 Les points forts
87
4.6.2 Points faibles
88
4.6.3 Nécessité de Construire un
nouveau Système de contrôle de gestion
89
Chapitre V : NOUVEAU SYSTEME DE
CONTRÔLE DE GESTION PROJETE A LA GAANA SPRL
90
5.1 RAISONS
90
5.1.1 Défaillance du Système actuel
90
5.1.1 Manifestations des signes
91
5.2 CONTRAINTES
93
5.2.1 Contexte
93
5.2.2 Les Objectifs de l'entreprise
94
5.2.3 Facteurs Socio Culturels
98
5.3 STRUCTURE DU NOUVEAU SERVICE DU CONTROLE DE
GESTION
100
5.3.1 Position du contrôle de gestion dans la
structure organique
100
5.4 Travail et Tâches du contrôleur de
gestion
104
5.4.1 Recrutement et Profil du Contrôleur de
Gestion
104
5.4.2 Formation de contrôleur de gestion
104
5.4.3 Compétences et qualités requises
du Contrôleur de gestion
105
5.4.4 Mission et Rôle du contrôleur de
gestion
105
5.4.5 Tâches du Contrôleur de Gestion
106
5.5 Outils du contrôle de gestion
108
5.5.1 Audit Interne
108
5.5.2 Budget
108
5.5.3 Comptabilité générale,
analytique et Analyse Financière
111
5.5.4 Tableau de bord
120
CONCLUSION
126
Annexes...............................................................................................128
BIBLIOGRAPHIE
..................................................................................129
TABLE DES MATIERS
...........................................................................132
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