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Conception et mise en place d'un système d'administration des ressources informatiques dans les PME/PMIcamerounaises à  base des produits Microsoft


par Basile NKONLA DJONTU
Institut Supérieur des Technologies et du Design Industriel de Douala - Master 2 2009
  

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TABLE DES MATIERES

TABLE DES MATIERES i

DEDICACE iii

REMERCIEMENTS iv

AVANT PROPOS v

Contexte de l'entreprise owls vi

CADRAGE DU PROJET vii

1) LE PROJET VII

2) LES OBJECTIFS VII

3) LA TECHNIQUE VIII

4) LE PLANNING VIII

5) LES MOYENS IX

6) LE MANAGEMENT DU PROJET IX

7) LA COMMUNICATION X

INTRODUCTION 1

PREMIERE PARTIE : DEFINITION DES BESOINS DES DIFFERENTES PME/PMI CAMEROUNAISES EN RESSOURCES INFORMATIQUES ET CRITERES DE CLASSIFICATION 2

1) GENERALITES SUR LES PME/PMI 2

1-1) LA PME/PMI SELON LA LITTERATURE 2

1-2) LES DEFINITIONS CAMEROUNAISES 4

1-2) VERS UNE APPROCHE DE DEFINITION DE LA PME/PMI 5

2) BESOINS INFORMATIQUES DANS LES PME/PMI CAMEROUNAISES 6

2-1) BESOINS EN RESSOURCES HUMAINES 6

2-2) BESOINS EN RESSOURCES MATERIELLES ET LOGICIELLES 8

3) CRITERES DE CLASSIFICATION DES PME/PMI CAMEROUNAISES 10

3-1) LE NOMBRE D'UTILISATEURS 10

3-2) LE CHIFFRE D'AFFAIRES 10

3-3) LE TYPE D'ACTIVITE DE L'ENTREPRISE 10

Deuxième PARTIE : ETUDE DES SOLUTIONS MICROSOFT 12

1) LES SOLUTIONS D'ADMINISTRATION 12

1-1) RESEAUX POSTES A POSTES 12

1-2) RESEAUX CLIENT-SERVEUR 13

1-3) LES SYSTEMES SERVEURS DE MICROSOFT 15

1-3) APPLICATIONS D'ADMINISTRATION 22

2) LES SOLUTIONS DE COMMUNICATION ET DE COLLABORATION 25

2-2) APPLICATIONS OFFICE 26

2-3) AUTRES APPLICATIONS 29

3) LA PLATEFORME APPLICATIVE ET DE DEVELOPPEMENT 31

3-1) SQL SERVER 2008 R2 32

3-2) BIZTALK SERVER 2009 33

3-3) COMMERCE SERVER 2009 33

4-1) DYNAMICS AX 2009 34

4-2) DYNAMICS NAV 2009 35

Troisième PARTIE : CONCEPTION D'UN SYSTEME D'ADMINISTRATION DES RESSOURCES INFORMATIQUES Pour les pme/PMI camerounaises 37

1) SOLUTIONS POUR LES TPE/TPI 38

1-1) SPECIFICITES DES TPE/TPI 38

1-2) SOLUTION D'ADMINISTRATION DES RESSOURCES INFORMATIQUES POUR TPE/TPI 38

1-3) AUTRES SOLUTIONS 39

2) SOLUTIONS POUR LES PE/PI 39

2-1) SPECIFICITES DES PE/PI 40

2-2) SOLUTION D'ADMINISTRATION DES RESSOURCES INFORMATIQUES POUR PE/PI 40

2-3) AUTRES SOLUTIONS 40

3) SOLUTIONS POUR ME/MI 40

3-1) CARACTERISTIQUES DES ME/MI 40

3-2) SOLUTION D'ADMINISTRATION DES RESSOURCES INFORMATIQUES POUR LES ME/MI 41

3-3) AUTRES SOLUTIONS 41

4) RESUME DES SOLUTIONS 41

Quatrième PARTIE : REFONTE DE L'INFRASTRUCTURE SYSTEME ET RESEAU DE BENEFICIAL LIFE 43

1) CONTEXTE DE BENEFICIAL LIFE 43

2) BESOINS DE BENEFICIAL LIFE 43

LES BESOINS DE BENEFICIAL LIFE SONT : 43

Ø ADMINISTRATION DE SES RESSOURCES INFORMATIQUES DANS UN ENVIRONNEMENT SÉCURISÉ ET CENTRALISÉ 43

Ø INSTALLATION D'UN SERVICE DE MESSAGERIE POUR FAIRE COMMUNIQUER TOUS LES EMPLOYÉS DE L'ENTREPRISE 43

Ø FOURNIR DES PRODUITS NÉCESSAIRES À SON BON FONCTIONNEMENT 44

3) SOLUTION TECHNIQUE 44

4) LISTE DE MATERIEL ET LOGICIEL 45

5) INSTALLATION DE WINDOWS ESSENTIAL SERVER 2008 45

I) FORCES DE MICROSOFT 49

II) FAIBLESSES DE MICROSOFT 50

CONCLUSION GENERALE 51

ANNEXES xi

BIBLIOGRAPHIE xii

DEDICACE

A mes chers parents :

· NKONLA Philippe

· MAGNE Célestine

Pour leur soutien multiforme qu'ils ont su m'apporter durant toutes ces années de formation. Puisse le Très Haut se souvenir d'eux.

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